CDI- Directeur du magasin de Sèvres Rive gauche H/F

Le magasin de Sèvres est le 2ème magasin de France en Chiffre d'Affaires (8ème WW), avec un positionnement unique.

Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est le magasin de la clientèle française à Paris.

C'est un magasin qui accueille un nombre de visiteurs important, pouvant avoisiner le trafic du 24 Faubourg Saint Honoré.

Le Directeur de Magasin de Sèvres est rattaché au Directeur Commercial (membre du Codir de la filiale Retail France), et son équipe est constituée de 150 à 180 collaborateurs, dont 9 lui reportent directement : 3 responsables de pôle, 6 responsables fonctionnels (logistique, opérations commerciales, sécurité, expérience client, relations extérieures, formation).

Comme chaque membre de la filiale, le Directeur du magasin de Sèvres a pour mission de contribuer à l'exécution de la stratégie (notamment commerciale) de la filiale.

A ce titre, il s'appuie sur les fonctions structure, et travaille étroitement avec les responsables excellence retail et les autres directeurs de magasin afin d'assurer une cohérence générale des actions.

Il est également en interaction avec l'équipe métier Petit H et son Directeur Artistique, avec Saint-Clair et Acte Sud pour la programmation du café littéraire.

Plus spécifiquement, le Directeur du magasin de Sèvres concourt à développer l'activité, le rayonnement et l'image d'Hermès par la qualité du service et de l'expérience proposée dans son magasin.

A ce titre, il a pour mission :


* de définir et mettre en œuvre la stratégie du magasin


* de s'assurer du rayonnement local du magasin via la satisfaction de ses clients


* de piloter le développement des ventes, la tenue du compte de résultat et l'excellence opérationnelle du magasin


* d'encadrer et animer l'équipe.

ENJEUX ET PRINCIPALES ACTIVITES

Définition et mise en œuvre de la stratégie


* Vous concourrez au maintien et à l'enrichissement de l'identité spécifique du magasin


* Vous définissez un plan de développement de l'activité du magasin pour les années à venir et prévenez les évolutions de l'organisation


* En collaboration avec les équipes merchandising, vous vous assurez de la qualité et de la pertinence de l'offre produit en magasin (ainsi qu'à sa présentation), et à son renouvellement (via des achats pertinents et un pilotage du stock)


* Vous portez et faites vivre au quotidien ce plan auprès de l'équipe du magasin en vous assurant de la parfaite compréhension et de la déclinaison de cette vision par tous les membres de l'équipe aux différents niveaux de l'organisation.

Rayonnement local et satisfaction client


* Vous accueillez et allez à la rencontre des clients et prospects à Paris, et notamment au sein de la Rive Gauche pour incarner Hermès.

Ambassadeur et promoteur d'une expérience unique au sein de votre magasin, vous veillez à faire vivre les valeurs chè...