System Support Specialist QC (w/m/d)

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.

Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.

This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.

Join Roche, where every voice matters.

The Position

Unsere Pharma-Vision

Medikamente schnell zu den Patient:innen zu bringen und das beste Ergebnis für unsere Kund:innen zu schaffen.

Das ist es, was uns in Sterile Drug Product Manufacturing (SDPM) in Mannheim antreibt.

So tragen wir auch dazu bei, bis 2029 unser Ziel zu erreichen: 20 bahnbrechende Medikamente zur Behandlung der Krankheiten mit der größten gesellschaftlichen Belastung bereitzustellen.  Unsere Arbeit, unser täglicher Einsatz und unser Engagement bedeuten für sehr viele Menschen große Hoffnung und Zuversicht und deswegen müssen wir anders denken und arbeiten.

Mit den Patient:innen im Fokus setzen wir auf eine neue Organisation und zwar #WIRGEMEINSAM in SDPM! ​

Deine Aufgaben

In dieser Rolle gestaltest Du die digitale Zukunft unserer Qualitätskontrolle mit.

Du analysierst QC-Prozessdaten, definierst Business Requirements und koordinierst komplexe System-Workflows in führenden Labormanagement-Systemen (z.

B.

LIMS, NEXTLab).

Als Business Analyst (m/w/d) spielst Du eine zentrale Rolle für die Digitalisierung, Harmonisierung und Optimierung unserer QC-Landschaft und schlägst die Brücke zwischen Fachabteilung und lokalen sowie globalen Support-Einheiten.

Deine Schwerpunkte im Detail:

Business Analysis & Prozessoptimierung


* Du analysierst und optimierst QC-Prozessdaten mit dem klaren Ziel, manuelle Abläufe in effiziente digitale Workflows zu transformieren.

System Workflow Development & Design


* Anforderungsmanagement: Du formulierst präzise Business User Requirements und übersetzt fachliche Anforderungen in technische Konzepte.


* Solution Design: Du erstellst komplexe Mock-ups und Design-Spezifikationen für Methoden-Templates und Workflows (z.

B.

in SingleLIMS, NEXTLab, LabX).


* Du steuerst internationale Entwicklungsressourcen und entwickelst aktiv System-Workflows in unserer Systemlandschaft weiter.


* Du erstellst UAT-Skripte und begleitest die User Acceptance Tests bis zum erfolgreichen Go-Live.


* Du implementierst neue Systemfunktionalitäten in enger Abstimmung mit globalen IT-Teams und cross-funktionalen Projektgruppen.

System Masterdata Maintenance


* Pflege und Überwachung von Stammdaten in den IT-Systemen SingleLIMS, NEXTLab, LabX in englischer Sprache.

System Support & Community Management


* Schnittstellenfunktion: Du agierst als zentrale:r Ansprechpartner:in zwischen der QC-Einheit und den globalen/lokalen IT-Abteilungen.


* User Support: Du unterstützt die Fachbereiche beim t...