CDI - Conseiller de vente Expert Maison Genève (F/H)

Plongez au cœur de l'univers d'exception de notre Maison et devenez notre ambassadeur dédié à l'Art de Vivre Hermès.

Votre rôle est d'offrir à chaque client une expérience rare, fondée sur une connaissance experte de nos collections Maison, véritables expressions de l'esthétique, de la créativité et des savoir‑faire pluriels d'Hermès : mobilier, luminaires, arts de la table, porcelaine, objets de décoration, textiles, univers enfant...

Véritables prolongements de l'esprit des ateliers, ces créations célèbrent la matière, la couleur, les lignes et le geste, invitant chacun à réinventer ses espaces de vie avec élégance, harmonie et poésie.

Votre quotidien


* Accueillir chaque client avec générosité et créer un environnement chaleureux, empreint d'écoute et de bienveillance, propice à un conseil authentique et personnalisé.


* Accompagner nos clients dans la découverte de l'univers Maison en mettant en valeur les savoir‑faire, les matières, les techniques et l'inspiration qui façonnent chaque pièce.


* Conseiller avec enthousiasme et précision, en guidant le client dans le choix d'un objet de décoration, d'une pièce de mobilier, d'un luminaire ou d'un article d'art de la table, tout en développant les ventes sur l'ensemble des métiers.


* Exploiter les opportunités offertes par l'omnicanalité pour enrichir et fluidifier l'expérience client.


* Affiner continuellement votre expertise, en maintenant une maîtrise approfondie des collections et des savoir‑faire, nourrie par une veille sensible des nouveautés, des tendances et des univers concurrents.


* Assurer le rôle de référent métier, en apportant un soutien d'expertise aux équipes et en partageant bonnes pratiques et connaissances produits.


* Contribuer aux achats du métier, en mettant à profit votre compréhension fine de la clientèle locale et votre connaissance des collections, afin de formuler à la Directrice du magasin des recommandations éclairées pour les futures sélections.


* Collaborer et soutenir l'équipe, en contribuant à une dynamique collective harmonieuse visant un niveau d'excellence constant dans l'expérience client.

Les clés de votre réussite


* Expertise confirmée dans l'univers de l'Art de Vivre et mobilier, avec une compréhension fine des matériaux, des techniques, des tendances et des savoir‑faire artisanaux.


* Créativité affirmée et sens aigu de la composition, permettant d'imaginer et de proposer des intérieurs harmonieux, cohérents et inspirés, où chaque pièce trouve naturellement sa place.


* Vision esthétique globale, capacité à projeter un univers, à conseiller sur l'agencement, les volumes, les matières et les couleurs pour sublimer l'espace et accompagner le client dans la création de son lieu de vie.


* Excellente communication en français et en anglais, alliée à une aisance naturelle dans la relation client.


* Écoute ...