Alternance - Ingénieur qualité F/H

Contexte général :

Classée n°1 des entreprises les plus durables au monde et 2ème au classement HappyTrainees, Schneider Electric offre une expérience enrichissante, recommandée par 92,9% de nos stagiaires et alternants.

Et ce n'est pas un hasard ! Notre culture repose sur des valeurs fortes : Inclusion, Maîtrise, Purpose, Action, Curiosité et Travail d'équipe, permettant à chaque personne de contribuer pleinement à la transformation vers un monde plus durable.

Vous évoluerez dans une entreprise de 150 000 collaborateurs, présente dans plus de 100 pays et leader mondial de la gestion de l'énergie et de l'automatisation.

Rejoindre Schneider Electric, c'est donc bien plus qu'intégrer un grand groupe international !

Contexte local :

Situé à 120km de Bordeaux (40min en TGV), vous travaillerez au sein de l'unité Schneider Electric Industrial Automation Business, dans l'équipe Control et Signaling (C&S) qui propose des produits et solution de commande et de contrôle industriel.

Pour découvrir notre activité : Activité Control & Signaling - Angoulême

Les membres de l'équipe C&S sont à Singapour et à Angoulême (sud-ouest de la France), sous une direction commune.

Notre service Satisfaction Client et Qualité a pour mission de :

- Supporter les équipes R&D afin de garantir la livraison de projets de haute qualité pour la sécurité et la fiabilité de l'offre ;

- Garantir la qualité et la conformité des offres existantes en partenariat avec les équipes Global Supply Chain ;

- Garantir la satisfaction de nos clients à travers la prise en compte des réclamations clients et le pilotage des actions d'amélioration.

Vos missions :

Rattaché au Directeur Satisfaction Client et Qualité et au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions seront axées sur de deux domaines :


* Qualité des offres de produits existantes


* Qualité des projets de nouvelles offres

Mission 1 : Qualité des offres de produits existantes :

Vous aurez la charge de:

Année 1 :


* Participer au management d'actions d'amélioration de la Qualité (marketing, design, manufacturing, Supply Chain) pour les offres existantes afin d'améliorer l'Expérience de nos clients.


* Participer à la mise en œuvre de méthodologies de résolution de problème.


* Participer à la préparation des rapports qualité sur les performances des offres, les tendances et les domaines à améliorer.

Année 2 :


* Manager de A à Z des résolutions de problèmes.


* Elaborer les informations transmises aux clients en cas de problème qualité ou d'évolution d'offre.


* Garantir l'efficacité des améliorations qualité et piloter le suivi régulier avec des usines de production.

Mission 2 : Qualité des projets de nouvelles offres :

Vous aurez la charge de :

Année 1 :


* Participer à la définition des objectifs de qualité pour les nouveaux projets


* Collaborer avec les équipes de projet sur des plans ...