Technico-Commercial F/H

Chez Schneider Electric, nous nous engageons à résoudre les problèmes du monde réel pour créer un avenir électrique durable, numérisé et nouveau.

SETBT, Systèmes Equipements Tableaux Basse Tension, est une usine dynamique à taille humaine située à proximité de Rennes.

Véritable centre d'expertise mondiale spécialisé dans l'ingénierie d'offre et la réalisation de tableaux Basse Tension, SETBT est une usine innovante capable de transformer les idées audacieuses de nos clients en réalité.

Votre rôle :

Réaliser les offres suivant les règles du POC (Processus d'Obtention de la Commande).

Transmettre au PM la commande selon les règles du Processus de Traitement de la Commande en vigueur.

Contribuer à la satisfaction de nos clients et à l'image de marque du Groupe Schneider.

Vos missions :

Réaliser les offres suivant les règles du POC (Processus d'Obtention de la Commande)

Analyser le cahier des charges du client :


* Rédiger une spécification technique


* Réaliser le chiffrage ou apporter les compléments de chiffrage selon les règles de gestion en vigueur entre le Back-Office et le Front-Office


* Proposer le délai de réalisation compatible avec la demande client et les contraintes internes


* Valider ou faire valider les solutions techniques de l'offre proposée (traiter les demandes de faisabilité avec le service technique)

Participer à des actions de prescription ou de négociation à la demande du Front-Office :


* Contribuer à la phase de négociation sur les aspects techniques


* Participer aux visites clients

Assurer la délégation pour les offres mono-équipement

Visiter périodiquement les Front-Offices

Transmettre au PM la commande selon les règles du PTC (Processus de Traitement de la Commande)


* Transmettre les éléments de chiffrage, ainsi que la commande issue du Front-office au PM du Back-Office


* Communiquer tous les éléments techniques et économiques pour minimiser les risques en réalisation lors du transfert

Contribuer à la satisfaction de nos clients et à l'image de marque du Groupe Schneider

Garantir et améliorer la satisfaction de nos clients :


* Être à l'écoute du client et lui apporter l'accueil et l'assistance nécessaires durant toutes les phases amont et aval (établissement de l'offre, réalisation, ...)



* Structurer la communication avec le Front Office afin de lui permettre d'informer efficacement le client dans toutes les étapes du processus avant la commande et en réalisation

Contribuer à l'image de marque du Groupe Schneider en assurant et en respectant les règles du cahier des charges du Back Office (gestion des permanences, réactivité face aux demandes, ...).

Le rôle est basé à Chartres de Bretagne, vous pourrez être amené à vous déplacer ponctuellement.

Votre profil et vos compétences :


* Diplôme Niveau Ingénieur


* Anglais lu, écrit, parlé (Niveau B2/C1)

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