SUPERVISOR DE BODEGA

POSICIÓN: 1, SUPERVISOR 2

UBICACIÓN: Funza, Site San Carlos II, KM 2,5 FUNZA/PARQUE INDUSTRIAL SAN CARLOS II BODEGA 10.

Supervisar administrativa y operacionalmente el funcionamiento de una operación segura y eficiente, trabajando dentro de directrices claras para ayudar a gestionar el rendimiento de los turnos de su equipo con el fin de impulsar la estandarización, la mejora continua y la entrega de los objetivos clave, trabajando bajo directrices claras para ayudar a alcanzar los estándares operativos establecidos tanto por DHL como por los clientes.

Debe desarrollar y monitorear estrategias para mejorar los procesos y satisfacer las necesidades de los clientes.

FUNCIONES



* Manejar una o más operaciones o cuentas de alto volumen y con mayor complejidad.

• Tener un claro entendimiento de los Objetivos y KPIs aplicables a su rol y a su equipo.

• Comunicar los objetivos de eficiencia, horas directas y productividad a su equipo de trabajo, asegurando que se tenga un claro entendimiento de lo que se espera de ellos (incluyendo la comunicación a nuevas contrataciones).

• Tener una agenda organizada de tareas diarias que debe desarrollar, y darle seguimiento al cumplimiento.

• Planificar los recursos operativos mensual y diariamente (por turno o jornada), para los distintos procesos a su cargo.

• Gestionar el seguimiento al desempeño diario del equipo e individual, analizando los datos e indicadores.

• Identificar posibles oportunidades de mejora en los estándares de productividad, y establecer planes de acción para aplicar las posibles mejoras.

• Revisar y aprobar los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) e Instrucciones de Trabajo (WI) de los diferentes procesos de su área cada vez que se requiera.

• Asegurar que las personas de su equipo sean debidamente entrenadas según el plan y la matriz de capacitación establecida para cada rol.

• Preparar y ejecutar, en la frecuencia y formatos establecidos, las distintas rutinas de su agenda de trabajo (PDs, entrega de turno, juntas de liderazgo, retroalimentaciones formales e informales, revisión de indicadores con clientes, capacitaciones, Gemba, agenda CAM, planes de acción, KPIs, planificación de recursos, etc).

• Asegurar que sus dirigidos cumplan con sus rutinas de trabajo, dando seguimiento al avance de los distintos planes establecidos.

• Preparar y participar de confirmación de estándares de procesos de operaciones, calidad y seguridad.

• Apoyar los programas de reconocimiento e incentivar la participación del personal a su cargo.

• Supervisar las labores de su equipo de trabajo y desarrollarlo en base a las necesidades o planes de carrera de las personas.

• Planear, organizar y dirigir con efectividad los procesos de trabajo y tiempo del personal operativo de acuerdo con las necesidades diarias.

• Garantizar el control del inventario, coordinando el cronograma de conteos y seguimiento de las diferencias.

• Reportar y soluc...