ield Service Technician - Digital Buildings

Qual é a tua missão?

Trabalhando diretamente sob a supervisão do Coordenador de Execução de Serviços, a tua missão consistirá em realizar manutenção preventiva e corretiva, executar as colocações em serviço , bem como desenvolver reparações e ensaios nos nossos equipamentos.

Principais Responsabilidades e Funções


* Proporcionar información técnica y asistencia para la plataforma Ecostruxure de Schneider Electric:



* Connected: Configuração de equipamentos controle de edificio (Iluminação / HVAC)



* Edge: Configuração, colocação em serviço e suporte do BMS


* Services: Colocação em serviço e ligação à plataforma Advisor da Schneider Electric


* Relatório de visitas ao local, incluindo: peças sobresselentes, peças defeituosas e reparações de equipamentos.



* Executar as funções de técnico de campo para as atividades de serviço sob a supervisão do teu coordenador.


* Atender às chamadas de serviço de forma oportuna e eficaz, incluindo reparações e resolução de avarias.


* Fornecer informação técnica e apoio sobre a gama de equipamentos de Digital Building (BMS) da Schneider Electric, interna e externamente.


* Elaborar relatórios de visitas ao local, incluindo: peças sobresselentes, peças defeituosas e reparações de equipamentos.


* Construir relações sólidas com clientes e parceiros de serviço.


* Cumprir em permanência as políticas, práticas e procedimentos de segurança.


* Colaborar internamente com os diferentes departamentos da SEE.


* Identificar oportunidades de negócio durante as intervenções.

Principais Interações

Clientes, Coordenadores, Líderes de Operações, Vendas Internas de Serviços, Suporte Técnico.

Fatores-chave de Sucesso


* Formação regular para o desenvolvimento de competências.


* Conhecimento global da Oferta Schneider Electric e dos ativos com serviço associado, de forma a identificar as ferramentas inter-negócio apropriadas para maximizar a eficiência.

Competências Requeridas


* Engenheiro Técnico / Formação Profissional.


* Elevado nível de conhecimentos técnicos de teoria de componentes eletrónicos/elétricos.

Valorizam-se conhecimentos de sistemas de aquecimento, ventilação/ar condicionado e software de aplicação.


* Capacidade para executar tarefas com orientação geral, recebendo apenas diretrizes de caráter global.

O trabalho é normalmente bastante independente dos restantes membros da equipa.


* Atuar dentro das orientações da política da divisão, utilizando juízo próprio na concretização dos objetivos atribuídos.


* Cumprir todas as políticas, práticas e procedimentos de segurança.


* Participar proativamente em equipa para alcançar os objetivos do departamento e da empresa.


* Capacidade para ler, analisar e interpretar procedimentos empresariais gerais, documentos profissionais, procedimentos técnicos e regula...