CDD - Chef de projets Change & formations Opérations & activités Retail EME (H/F)

Principales activités

Sous la responsabilité de la Responsable opérations Europe & ME, le Chef(fe) de projets Change & formations Opérations & Activités Retail EME sera en interaction avec les filiales et nos magasins de la zone, les équipes Europe & ME en central et les entités support du Groupe.

Il aura pour missions de :

Accompagner l'ouverture de nos flagships, Maison et le déploiement d'outils dans nos magasins


* Développer des supports de formations adaptés et personnalisés pour nos magasins sur les outils de réapprovisionnement, Opérations et CX, dont plusieurs lancements sont prévus cette année,


* Suivre les roadmaps de déploiement,


* Animer les formations et le change en collaboration avec les équipes région, les filiales/le groupe selon le planning établi


* Adapter la formation en fonction des retours et les proposer à nos autres filiales


* Suivre l'après ouverture/déploiement, organiser les REX et identifier/proposer les kpi's pour assurer une bonne adoption/compréhension des équipes

Accompagner la transformation supply de nos filiales et le change


* Animer/ participer à la formation et accompagnement des équipes magasins/filiale sur le déploiement du projet Supply et le réapprovisionnement des magasins


* Accompagner le change en participant à la définition des RACI et le développement/déploiement d'outils en prenant en compte les besoins et retours de nos filiales/magasins


* Assurer une bonne adoption des équipes filiales et magasins, organiser les REX et définir/suivre les plans d'actions envisagés

Organiser & participer à l'animation des séminaires/onboarding


* Organiser les séminaires (6 à venir) et onboarding en suivant le planning établi,


* Gérer la communication et l'organisation avec les équipes filiales, logistiques et région et assurer la coordination avec l'ensemble des intervenants


* Participer à la préparation des supports d'animation et animer les sujets liés aux outils/change


* Organiser l'hébergement, les repas/pauses et activités/visites, et coordonner l'enregistrement des participants sur le/les sites


* Suivre le budget établi

Un(e) CDD pour une mission de 9 mois à pourvoir dès à présent, poste basé à Paris, des déplacements en Europe et au Moyen-Orient sont à prévoir.

Profil

Vous êtes le(la) candidat(e) idéal(e) si :


* Vous avez acquis une expertise réussie de 3 ans minimum en formation et gestion de projets au travers idéalement d'une expérience retail


* Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en école de commerce ou équivalent,


* Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre capacité à interagir avec des interlocuteurs différents


* Vous êtes à l'aise en prise de parole en public et avez des qualités d'écoute et de communication


* Vous avez de fortes capacités en gestion de priorités, d'organisation, d'autonomie et de rigueur.


* Vou...