Encargado de Cuenta de Distribución Local - Temporal (12 meses)

DHL Global Forwarding (DGF) es líder mundial en servicios de transporte aéreo y un proveedor líder de servicios de transporte marítimo.

Con un equipo global de aproximadamente 30.000 empleados, garantizamos el transporte eficiente de los envíos de nuestros clientes por aire y mar.

Nuestras soluciones logísticas abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el destino final, incluyendo servicios especializados de transporte.

Tenemos una excelente oportunidad como un Encargado de Cuenta de Distribución Local.

Funciones principales:



* Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo para los procesos de carga, traslado y entrega de mercadería por carretera según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente 


* Controlar y mejorar los tiempos de los diferentes procesos 


* Validar y coordinar con los ejecutivos de los diferentes productos las solicitudes de transporte requeridas


* Verificar y validar que los transportistas cumplan con los requerimientos de ley para transitar y ser utilizados por DHL


* Utilizar y realizar las diferentes transacciones en los diferentes sistemas que requiera la operación para dar visibilidad al cliente interno y externo.


* De ser requerido asistirá a métricas operativas con los clientes donde indique el cliente


* Verificar la calidad de la mercancía trasladada en cada entrega y reportar cualquier daño o anomalía al cliente según corresponda


* Recibir las guías de transporte y liquidar diariamente los servicios realizados por cada transportista subcontratado para que estos puedan presentar sus facturas y asegurarse que los costos asignados a cada entrega correspondan con las tarifas establecidas.


* Controlar la entrega de marchamos entregados a su personal a cargo y los transportistas subcontratados


* Cargas y movimientos especiales con equipos especiales (grúas, tecles, plataforma, equipos con bolsa de aire, personal, etc.)  serán coordinados por el encargado de cuenta


* De ser requerido deberá realizar inspección en sitio cuando exista una entrega con equipo especial


* Coordinar y revisar los equipos que se requiera reparación o mantenimiento de los mismos


* Otros que el Jefe determine convenientes según la operación y necesidades del cliente


* Manejar la comunicación directa con el cliente interno y externo según sea el requerimiento respeto al 


* producto, novedades, quejas y otros 


* Cotizar servicios de transporte junto con el área comercial o directo con el cliente


* Evaluar tarifas de los subcontratos de acuerdo al kilometraje y costo del combustible en tarifas nuevas


* Participar activamente en el proceso de implementación de nuevos clientes 


* Velar por el cumplimiento de las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / Compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se...