Coordinador de importaciones y exportaciones

COORDINADOR DE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES

OBJETIVO

Responsable de los procesos de exportación e importación, seguimiento de

archivos abiertos, devengados y diferidos (minimizar el impacto en los

resultados mensuales).

• Asegurar la satisfacción del cliente, cumpliendo con los compromisos de

venta adquiridos, coordinando los embarques de transporte internacional

dentro de la modalidad marítima de importaciones de manera oportuna.

• Coordinar embarques de Exportación Marítima Dry, combinando el contacto

con el cliente con la gestión operacional, desde la realización de las

reservas hasta el cierre del despacho.

• Completar el proceso Operativo y Servicio al cliente cumpliendo al 100%

con la norma Internacional, la política Corporativa y la norma Chilena con un

alto rendimiento de excelencia en el menor tiempo, al menor costo y con

cero One Off.

• Asegurara el Control de GP de los embarques, así como analizar la

metodología óptima de trabajo que permita la organización y planificación de

la operatividad diaria de las cuentas.

• Mantener informados a los clientes asignados de todos los movimientos,

status y excepciones; velando por que las condiciones pactadas de tarifas y

tiempos de tránsito se cumplan de manera oportuna

RESPONSABILIDADES

Dar seguimiento a los envíos de Logística y dar soporte a los reportes

directos

• Seguimiento de expedientes abiertos, devengados y diferidos (minimizar

impacto en resultados mensuales)

• Dar seguimiento y responder rápidamente al cliente

• Contacto con clientes, proveedores de servicios y oficinas de JFH

• Gestión completa del proceso operativo estableciendo tiempos y prioridades

• Toma de decisiones básicas

• Gestión de documentos de envío/descarga a tiempo y correctamente

• Creación de Cost Break y comprensión de los márgenes brutos

• Facturación a clientes, oficinas y proveedores

• Revisión de sus propios cierres semanales y mensuales

• Trabajar de acuerdo con los estándares del grupo

• Manejo de incidentes y problemas simples

REQUISITOS

• Experiencia mínimo-requerida de 3 años en cargos similares

Formación académica

y conocimientos:

• Formación académica: Titulado en Profesional / Técnico en Comercio

Exterior o carreras afines, el equivalente en experiencia también es válido.

• Manejo del idioma Inglés: Medio

• Manejo de herramientas MS Office: Excel Intermedio

• Conocimientos técnicos: Atención y servicio al cliente, conocimiento de

manejo de cargas FCL / LCL / DRY.

• CW1

• Manejo de regulación internacional y nacional sobre importaciones

marítimas, Incoterm 2020, Documentación utilizada en Comercio

Internacional, proceso carta de crédito, acuerdos comerciales, términos

Comex & Aduana.

Habilidades claves • Excelente Comunicación y relaciones humanas

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Organización y administración del tiempo.

• Habilidades en ...