Key Account Manager Pharma

¿Tienes experiencia en el sector? ¿Te gustaría trabajar en un entorno multidisciplinar en una multinacional líder en transporte?

¡En DHL Freight Spain seguimos creciendo!

Buscamos un KAM especializado en el sector Pharma para desarrollar y administrar planes y procesos de administración de cuentas para expandir y mantener la base de clientes, mejorar la satisfacción del cliente y lograr los objetivos de ventas para cuentas clave en línea con los objetivos comerciales y de ventas, las pautas y políticas del Grupo.

¿Qué estamos buscando?



* Grado, Licenciatura, FPI o FPII relacionada con el transporte y la logística, comercio internacional, administración y dirección de Empresas


* Master, Posgrado o Programa Avanzado similar (Deseable)


* Experiencia mínima de 3 años en la gestión de cuentas del Sector Pharma


* Experiencia mínima de 3 años en el sector transportes mercancías por carretera


* Experiencia en puestos de ventas durante al menos 5 años


* Experiencia en otro rol del sector de transportes (Operaciones, Customer Service, etc) (Deseable)


* Inglés nivel avanzado (C1)


* Portugués/Otro idiomas (Deseable)


* Dominio de herramientas informáticas y Sistemas CRM


* Formación en Ventas y Negociación


* Excel Avanzado (Tablas Dinámicas, Macros, Análisis de Datos)

Funciones y responsabilidades



* Asegurarse de que se cumplan los objetivos de ventas para las cuentas clave principales/estratégicas relevantes relacionadas con el sector pharma


* Planificar y controlar la adquisición, la preparación de propuestas, la atención al cliente y la consultoría de clientes


* Coordinar los recursos internos y externos (por ejemplo, Marketing, Desarrollo de Productos, Atención al Cliente) para satisfacer de forma óptima las necesidades de los clientes


* Definir y/o desarrollar aún más los procesos de propuesta y los servicios (específicos del cliente)


* Llevar a cabo la fijación de precios y descuentos para las cuentas clave asignadas y gestionar/controlar las negociaciones contractuales con las cuentas clave asignadas con el objetivo de conseguir las mejores condiciones posibles para DHL


* Asumir la responsabilidad de la planificación de ventas y realizar actividades de ventas para las cuentas clave (planificación de ingresos/visitas, eventos)


* Analizar los datos de ventas para mejorar los resultados de grandes cuentas bajo su responsabilidad


* Identificar de forma independiente el potencial de mercado/crecimiento, observar a los competidores y conocer su espectro de servicios, estructura de precios y política de precios.


* Detectar oportunidades de negocio y ampliar el portfolio ya existente dentro de la cartera de clientes activos


*  Asesorar de forma independiente a la (alta) dirección sobre clientes estratégicos y nuevos clientes potenciales


* Procesar proyectos/adquisiciones complejos y estratégicamente...