Especialista de Servicio al Cliente Escazu

Ubicación: Escazu
Modalidad: Hibrida
Contrato: Temporal (inicialmente)

Funciones principales:

Coordinar todo el proceso aduanero de la cadena de abastecimiento con el objetivo de lograr eficiencia y seguridad en el proceso
asegurando la entrega a tiempo.
Administración de riesgos aduaneros en todas las actividades de Comercio Exterior.
Impulsar la eficiencia financiera de la organización mediante la reducción de costos.
Mantener actualizados los reportes.
Archivo físico y/o digital de documentos aduaneros (file completo de documentos importación) conforme a las leyes nacionales.
Coordinación para firma de documentos digitales y/o físicos, así como servicio de mensajería.
Tramitar permisos de importación ante entidades gubernamentales.
Preparar elaboración de documentos complementarios para el trámite de importación (escritos, cartas de corrección, cartas de autorización,
cartas aclaratorias, firmas de formatos especiales , etc.)
Manejo de diferentes regímenes de importaciones.
Participación en procesos de auditorías.
Conocimiento en Tratados de Libre Comercio.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos y leyes aduanales.
Aplicar la mejora continua.
Conocimiento de garantías aduaneras.
Garantizar el cumplimiento del código de conducta y todas las políticas locales o globales.
Garantizar que las declaraciones de importación en conjunto con los documentos cumplan con la normativa aduanera vigente en cuanto a
vistos buenos, origen, valoración, descripciones mínimas, y demás requisitos, independiente del tipo de mercancía.
Realizar correcciones y/o legalizaciones de declaraciones de importación cuando el proceso de aduana lo amerite
Reportar toda novedad que afecte el normal desarrollo del proceso de importaciones de la mercancía y que pueda generar demoras,
sanciones o riesgos.
Seguimiento a gestiones abiertas con la aduana.

Formación Académica

Bachillerato en administración de aduanas, comercio exterior o carrera afín

Experiencia

1 a 3 años en comercio exterior y/o aduanas

Conocimientos

Nivel de inglés avanzado ya que debe mantener comunicación oral y escrita con proveedores.
Conocimientos PBI, herramientas digitales
Manejo de Excel nivel avanzando