Mitarbeiter (d/m/w) Kundendienst & Logistik

Greif is a global leader in performance packaging located in 40 countries.

The company delivers trusted, innovative, and tailored solutions that support some of the world's most in demand and fastest-growing industries.  

 

With a commitment to legendary customer service, operational excellence, and global sustainability, Greif packages life's essentials - and creates lasting value for its colleagues, customers, and other stakeholders.  

 

Learn more about the company's Customized Polymer, Sustainable Fiber, Durable Metal, and Integrated Solutions at www.greif.com and follow Greif on Instagram and LinkedIn. 

 

OUR VISION: 

Being the customer service company in the world. 

 

OUR PURPOSE: 

Creating packaging solutions for life’s essentials. 

Job Requisition #:
032947 Mitarbeiter (d/m/w) Kundendienst & Logistik (Open)

Job Description:

Gegründet im Jahr 1877 ist Greif ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich leistungsstarker Verpackungslösungen und in 40 Ländern vertreten.

Das Unternehmen bietet vertrauenswürdige, innovative und maßgeschneiderte Lösungen, die einige der anspruchsvollsten und am schnellsten wachsenden Branchen der Welt unterstützen.

Mit einem klaren Bekenntnis zu legendärem Kundenservice, operativer Exzellenz und globaler Nachhaltigkeit verpackt Greif die wesentlichen Dinge des Lebens – und schafft nachhaltigen Wert für seine Mitarbeitenden und Kunden.

In Deutschland liegt der Schwerpunkt der auf Produktion, Vertrieb und Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff.

Am Standort Mendig mit ca.

120 Mitarbeitenden werden IBC (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert.

Unsere Vision: Das beste Kundenserviceunternehmen der Welt zu sein.

Unser Ziel: Verpackungslösungen für die wesentlichen Dinge des Lebens schaffen.

Deine Aufgaben:


* Du bearbeitest unsere Kundenaufträge und dokumentierst die Abwicklung in den entsprechenden Systemen


* Du betreust unsere Kunden und nutzt unsere Datenbanken zur Vorbereitung des telefonischen und schriftlichen Austauschs


* Du unterstützt den Außendienst bei der Neukundengewinnung z.B.

durch die Umsetzung einer Marktrecherche


* Du fungierst als Kontaktperson für Speditionen in Bezug auf Terminverschiebungen, kurzfristigen Lieferungen oder anderer Abweichungen


* Du übernimmst die Stammdatenpflege und prüfst regelmäßig die Vertragsbedingungen


* In Vertretung übernimmst Du die Versandabwicklung, die Umsetzung von Wareneingangsbuchungen sowie Rechnungsprüfung, -kontierung und -freigabe für unsere Kunden


* Du optimierst bestehende Abläufe und entwickelst unsere internen Prozesse weiter

Dein Anforderungsprofil:


* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung


* Du wendest ERP-Systeme und MS-Office routiniert an


* Du hast Spaß am telefonische...