Major Account Executive - Area Nord Est

DHL Express Italy, società leader mondiale nel settore dei servizi trasporto espresso e logistici, parte di DHL Group, riconosciuta come Great Place to Work, ricerca per la Direzione Sales & Marketing la figura di Major Account Executive per l'area Friuli Venezia Giulia e Veneto Orientale.
PROFILO RICERCATO
Esperienze e Competenze


* Diploma/Laurea


* Solida esperienza nell'ambito Sales


* Conoscenza di Microsoft Office (livello: intermedio in Excel)


* Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello: intermedio)


* Conoscenza della lingua italiana fluente, scritta e parlata (livello: avanzato)

Competenze Aggiuntive


* Precedente esperienza nel settore della logistica e dei trasporti


* Capacità di gestire clienti complessi e differenti stakeholders, comprendere le opportunità dal punto di vista dei clienti e influenzarne le decisioni


* Costruzione e gestione delle relazioni e partnership, dimostrando impegno e cura verso il cliente (ICCC)


* Spirito imprenditoriale e predisposizione all’apprendimento continuo


* Competenze comunicative e capacità di lavorare in gruppo


* Abilità di adattarsi all’ambiente mutevole gestendo molteplici priorità, con organizzazione e pianificazione


* Capacità di ricercare idee e approcci innovativi, con problem solving e pensiero critico

PRINCIPALI ATTIVITÀ  


* Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita per i clienti top all’interno della zona di propria responsabilità, nel rispetto delle strategie e politiche commerciali.


* Gestire e ampliare il portafoglio di clienti, tramite visite di vendita personali / contatto diretto, mantenendo relazioni solide e durevoli. 


* Agire come principale punto di contatto dei clienti, collaborando strettamente con i reparti competenti di DHL, per garantire che le richieste siano trattate in modo appropriato e che i bisogni del cliente siano riconosciuti e soddisfatti. 


* Garantire che tutte le segnalazioni dei clienti relative al servizio clienti e/o al controllo del credito siano coordinati e gestiti attraverso i reparti DHL preposti. 


* Formulare un piano di vendita personale che incorpori iniziative per identificare e acquisire nuove prospettive di business e massimizzare la crescita all’interno della base di clienti esistente. 


* Creare una solida relazione con il cliente per garantire la massima crescita del business, assumendo un approccio consulenziale, monitorando le prestazioni e la soddisfazione dei clienti. 


* Sviluppare la conoscenza dei prodotti/servizi di DHL e delle attività commerciali al fine di suggerire le migliori soluzioni e strategie possibili ai clienti, sfruttando le nuove opportunità provenienti da clienti esistenti e potenziali, garantendo la massima penetrazione di DHL nel territorio assegnato. 


* Gestire il processo inerente alle visite dei clienti e agli accordi commerciali per garantire che le informaz...