OMS Intern

OMS Intern

1.

Información del cargo:


* Nombre de la posición: Practicante OMS (Order Management Solutions)


* Área / Departamento: OMS – Order Management Solutions

Objetivo principal del cargo:


* Apoyar en la coordinación de embarques de transporte internacional, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.


* Facilitar la visibilidad al cliente mediante el seguimiento de órdenes y el uso de herramientas disponibles.


* Colaborar en la gestión operativa de cuentas y en el análisis de metodologías de trabajo para optimizar procesos.

2.

Responsabilidades:


* Revisar y responder correos electrónicos relacionados con las operaciones diarias.


* Asistir en la escalación de problemas al líder del equipo según sea necesario.


* Monitorear informes de excepciones y actuar como enlace entre el cliente y los orígenes.


* Ayudar en la administración de contratos de transporte marítimo según las necesidades del cliente.


* Participar en el seguimiento de nuevas órdenes de compra y asegurar la visibilidad de las mismas en el sistema.


* Colaborar en la verificación de la documentación de envío y asegurar su conformidad con los SOP del cliente.


* Registrar problemas y hacer seguimiento a la resolución de los mismos.


* Realizar tareas de data entry y apoyo en la facturación de embarques directos según se requiera.

3.

Perfil profesional:


* Experiencia esperada: No se requiere experiencia previa, pero se valorará cualquier experiencia en logística o comercio exterior.


* Formación académica y conocimientos:



* Cursando estudios en Comercio Exterior, Logística o áreas relacionadas.


* Inglés básico/intermedio (verbal/escrito).


* Conocimientos en herramientas MS Office (Outlook y Excel).