Alternance Coordinateur(trice) Transport & Business Development - Le Bourget

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement Great Place to Work.


* Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches


* Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement


* Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat


* Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

 

Alternance Coordinateur(trice) Transport & Business Development - Le Bourget.

 

Durée du contrat : 2 ans

Vos missions principales

En véritable support de l’équipe encadrante, vous interviendrez sur plusieurs axes stratégiques :

1.

Gestion des prestations hors réseau (Sprintline / Jetline – extrême urgence)


* Gérer en autonomie les dossiers de transport (routier aérien)


* Assurer un suivi client fluide et réactif tout au long du processus : de l’enlèvement à la livraison.


* Garantir la traçabilité complète dans l’ERP et la satisfaction client à chaque étape.

2.

Développement commercial & gestion de comptes clés


* Participer activement au développement et à la fidélisation des clients stratégiques (Key Accounts).


* Collaborer avec les équipes commerciales pour identifier de nouvelles opportunités business et soutenir la croissance du département DHL Special Services


* Contribuer à la mise en place d’offres personnalisées et à la réussite des implémentations clients complexes.


* Participer à la veille concurrentielle et sectorielle pour anticiper les tendances et renforcer la position de DHL Special Services  sur le marché.

3.

Amélioration continue & performance opérationnelle


* Produire et suivre les reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels (Excel).


* Analyser les performances clients et sous-traitants, identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives concrètes.


* Contribuer à la mise en place de nouveaux processus et outils pour renforcer l’efficacité opérationnelle.

4.

Juridique & sourcing international


* Participer à la sélection, à la qualification et au suivi de prestataires à l’échelle mondiale.


* Vérifier la conformité documentaire et contractuelle.


* Garantir un panel de sous-traitants pertinent, compétitif et conforme aux standards qualité de DHL.

 

Profil du candidat :


* Bac +3 en logistique, Transport, commerce international …


* Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.


* Bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting et d’analyse.


* Goût du contact client, sens du service


* Organisation, rigueur, réactivité et esprit d’analyse.


* Esprit d’équipe, sens du résultat et orientation client.

Les avantages chez DHL :


* Salaire fixe sur 13 mois et variable


* Primes de participation et d’intéressement


* Tickets restaurants de 9€


* Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelle)


* Participation aux transport en commun à hauteur de 50%

Rejoignez-nous en 4 étapes :

1.

Vous postulez en ligne
2.

Vous passez un 1er entretien avec un recruteur
3.

Vous passez un 2nd entretien avec un manager
4.

Vous intégrez DHL 

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