CDI - EMPLOYE SERVICE EXPEDITION H/F

Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Services Groupe, le titulaire rapporte directement au Responsable Logistique opérationnel.
Statut : Employé
Localisation : 75008 Paris
Présence : du lundi au vendredi et quelques dimanches en fonction des besoins

Missions principales :


* Réception les produits à emballer


* Pointage des produits (contrôle des documents et des produits)


* Emballage des produits et étiquetage conforme


* Commande d'emballage


* Classement administratif

Activité :


* Accueil des clients internes et support dans l'apport de solution de transport et d'emballage


* Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises à emballer


* Emballer avec précaution les produits selon les règles du transport international (respect des dimensions, du poids et apposer les documents nécessaires)


* Tenir compte du protocole d'emballage Hermès (boite orange, bolduc et papier de soie)


* Apporter les colis au coordinateur logistique en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits


* Répondre aux appels entrants (cotation, délais de livraison, statut d'un colis)


* Aide à la saisie des envois


* Assurer le réassort des commandes d'emballage


* Informer le responsable de toute anomalie constatée


* Tenir rangée et propre la zone de travail


* Participer aux réunions organisées par le manager

Equipe :


* Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l'équipe :
- Le coordinateur logistique
- Les manutentionnaires / Dispatcheurs
- Les collaborateurs basés au rez-de-chaussée (à la réception des coursiers, des transporteurs et du courrier)


* Entretenir un excellent état d'esprit de service vis-à-vis des autres entités de groupe

Sécurité :


* Respecter les règles de sécurité et sûreté du bâtiment (ex : issue de secours libre port des EPI, utilisation de cutter à lame rétractable)


* Vérifier journellement, la bonne fermeture de la zone travail (après chaque fin de journée)


* Ne pas laisser de fortes valeurs sur les plans de travail.


* Les colis doivent systématiquement être cerclés en plus du scotch quelque soit la valeur du contenu

Connaissances :


* Bon niveau de communication orale et écrite


* Maîtrise des outils informatiques (Outlook et logiciel de commande d'emballage)

Savoir être :



* Ecoute


* Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, équipes, clients externes, clients internes, prestataires)


* Diplomatie


* Résistant à la pression


* Implication


* Partager/échanger avec sa hiérarchie


* Travailler en très étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe


* Respect du matériel


* Respect des procédures


* Respect des plannings


* Respect de la confidentialité et sens de la discrétion

CompÃ...