Agent d’exploitation import/export (H/F)

Excellence.

Simply.

Delivered !

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

En 2025, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 6e année consécutive !

Vos principales missions seront :

Rattaché.e à la Chef de Service Import / Export, vous êtes en charge de l’organisation et du suivi du bon déroulé des navettes qui relient notre agence et nos partenaires afin d’acheminer à travers toute l’Europe les marchandises qui nous ont été confiées par nos clients.

A l’issue d’une formation à nos process et à notre logiciel d’exploitation assurée par un de nos exploitants confirmé, vos missions principales seront :

A l’export :


* Coordonner le bon dimensionnement des rotations de véhicules (analyse de taux de chargement, anticipant des fluctuations d’activités liées à la saisonnalité ou aux jours fériés non européens)


* Suivre les dossiers du chargement jusqu’à la bonne intégration des envois chez le partenaire en coordination avec le quai et le customer service (plan de chargement, suivi des rapports d’arrivage)


* Vérifier en liaison avec vos collègues partout en Europe le bon déroulé des navettes et mettre en œuvre les actions correctives ou préventives pour garantir le service vendu au client


* Gérer avec nos collègues de La Douane by DHL le flux documentaire relatif aux envois sous douane remis par nos clients

A l’Import :


* Coordonner la planification des navettes internationales en provenance de nos partenaires sur notre HUB de Vénissieux


* Assurer la bonne intégration des envois issus des enlèvements réalisés en Europe pour le compte de nos clients


* Emettre les rapports d’anomalies de déchargement vers nos partenaires pour informer pro activement nos clients


* Gérer les particularités liées aux trafics de nos clients Grands Comptes et les demandes spécifiques émises par nos partenaires Européens.

Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?

Vous avez un Bac+2 Transport et Logistique, Commercial International, Gestion ou autre.

Vous avez une expérience sur un poste similaire ou êtes à la recherche d’une première expérience professionnelle.

Pour être à l’aise dans notre environnement international, vous avez un bon niveau d’anglais (B2)

Quels sont nos avantages ?

Rémunération fixe sur 13 mois

Prim...