Assistenz Automotive Qualitätsmanagement (w/m/d)

GESUCHT IN AACHEN, AB 01.02.2026 IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET
 

Assistenz Automotive Qualitätsmanagement (w/m/d)

   

Das Fuhrparkmanagement gehört zu einer von neun GBS Service Lines und ist mit Shared Service Center Global Business Services angesiedelt.

GBS ist der interne Dienstleister der DHL Group.

dessen Ziel darin besteht, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.

Als Fuhrparkmanagement koordinieren und unterstützen wir die Steuerung, Planung und Weiterentwicklung der größten zivilen Fahrzeugflotte Deutschlands!

Unser Leistungsspektrum enthält neben der Nutzerberatung bei der Fahrzeugauswahl, die Beschaffung und Inbetriebnahme der Fahrzeuge, das gesamte Instandhaltungsmanagement, sowie die Außerbetriebnahme der Fahrzeuge und den Verkauf nach Ende der Nutzungsdauer.

Außerdem beschäftigen wir uns mit neuen Mobilitätskonzepten und führen innovative, flexible und nachhaltige Lösungen rund um die Mobilität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DHL Group in Deutschland ein.

   

Ihre Aufgaben 


* Support und Analyseunterstützung aller Prozesse des Sachgebiets Qualitätsmanagements; insbesondere innerhalb aller (Teil-)Prozesse des Fehlerabstellprozesses, der Lieferantenreklamationen sowie des Retourenmanagements:
+ Erstellung von Exceltabellen mit Auflistungen von gemeldeten Fahrzeugen, Mängelmeldungen, Werkstatt- und/oder Verfügbarkeitsdaten
+ Abgleich und Einarbeitung externer Datenimporte in bereits existierende Tabellen und Formulare des Fehlerabstellprozesses
+ Veranschaulichung konkreter Datenanfragen für Entscheidungsvorlagen und Präsentationen
+ Erhebung, Abgleich und ggf.

Stichproben von Daten aus unterschiedlichen Datenbanken/-quellen
+ Recherche und Dokumentation zu spezifischen Fehlerbildern und/oder spezifischen Fahrzeuggruppen im Kontext der Feldthemen-Bewertung


* Durchführung von Standort- oder Fahrzeugabfragen im Rahmen des Fehlerabstellprozesses oder ggf.

kurzfristiger Abstellmaßnahmen sowohl per Telefon als auch per E-Mail


* Unterstützung bei der Erstellung von Powerpoint-Präsentationen für Managementberichte


* Organisation bereichsübergreifender Regeltermine, Abstimmungen und Workshops

 

Fachliche Anforderungen 


* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation


* Berufserfahrung in den Bereichen Automotive und Qualitätsmanagement wünschenswert


* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insb.

Excel & PowerPoint


* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)


* Fahrerlaubnis Klasse B

 

Persönliche Anforderungen 


* Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams


* Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Einsatzbereitschaft


* Strukturierte und analytische Arbeitsweise


* Affinität zu Automotive bzw.

Fahrzeugen


* Af...