Lead Operaciones Medellín

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”.

Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla.

Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina.

Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo.

Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso.

¡Y tenemos buenas noticias! ...

Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del rol:
Un Agente Líder de Operaciones tiene como su principal responsabilidad controlar, administrar y ejecutar la operación del cliente, brindándole soporte en cuanto a respuestas oportunas sobre la operación.

Realiza el proceso diario de control de inventario de suministros, procesamiento de documentación y envíos para clientes.

Responsabilidades principales:
1.

Realizar el cargue y descargue de mercancía en los tiempos establecidos.
2.

Control de inventario de suministros y material de empaque.
3.

Procesamiento de documentación y envíos para clientes.
4.

Control de cumplimiento de recolectas y entregas.
5.

Responsable de la implementación de plan de contingencias.
6.

Reportes de operación del cliente.
7.

Control de gastos de la operación del cliente.

Requisitos:
1.    Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante de 4.º semestre en adelante en programas como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o afines.
2.    Conocimientos:
3.    Manejo de vehículos y motocicletas.
4.    Conocimientos en comercio exterior y manejo de carga.
5.    Software y herramientas operativas (OPMS, LRT, NTPS, OCNT).
6.    Conocimiento en alistamiento de envíos (proceso de re–pesaje, debrief, cashier).
7.    Experiencia: Mínimo 2 años en áreas relacionadas.
8.    Licencia: Indispensable licencia de conducción categoría C2.