Assistente Administrativo de Cotação & Agendamento - Exclusivo para Pessoa com Deficiência - PCD

At Johnson & Johnson, we believe health is everything.

Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at https://www.jnj.com

Job Function:
Customer Management

Job Sub Function:
Non-Technical Customer Service

Job Category:
Business Enablement/Support

All Job Posting Locations:
São Paulo, Brazil

Job Description:

Vaga: Assistente Administrativo de Cotação & Agendamento -
Exclusivo para Pessoa com Deficiência - PCD

Carga Horaria: 44hs/semanais

Teletrabalho

Job Description:

Responsável por apoiar a área de Commercial Excellence no atendimento pré-cirúrgico, assegurando entregas eficientes e de alta qualidade aos clientes internos e externos.

Atua como elo entre as áreas comerciais, operacionais e logísticas, garantindo fluidez e excelência em todo o processo — desde o recebimento do pedido de cotação até a liberação dos materiais para entrega — com foco na conformidade documental e na integridade do processo E2E.

Principais Responsabilidades:


* Garantir o atendimento ágil e preciso às demandas comerciais, assegurando conformidade com políticas internas e requisitos dos clientes.


* Realizar gestão das solicitações de cotações e agendamentos via Portais e E-mails,



* Responder cotações aos clientes via Portais e E-mails,


* Apoiar na análise e validação de pedidos de cotação, assegurando que todas as informações estejam completas e corretas.


* Interagir com áreas como Vendas, Logística, Customer Service para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das respostas e entregas.


* Realizar processos de acordo com a padronização de processos e ferramentas de Commercial Excellence.


* Assegurar que toda documentação necessária esteja devidamente anexada às solicitações (requests), permitindo que os processos sigam completos e sem pendências para a área de faturamento.

Qualificações:

Requeridos:


* Ensino Superior Completo


* Conhecimento e habilidade Microsoft Office


* Desejável conhecimento SAP e One Force (Sales Force)


* Experiência prévia em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou operações será considerada um diferencial.

Competências Comportamentais:


* Senso de urgência e organização


* Perfil analítico


* Boa comunicação escrita e verbal com capacidade de interagir de forma eficaz e clara tanto para clientes internos e externos;


* Produtivo, dinâmico e eficiente na execução do trabalho;


* Capacidade de trabalhar com maturidade colaborativa;


* Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e prazos em ambiente dinâmico.