CDI SAMEDIEN - Hôte de Caisse H/F - Magasin de Sèvres

Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 23 magasins (15 succursales, 7 concessionnaires) et du site e-commerce Hermes.fr.

Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie, la bijouterie...

tout en honorant notre premier client : le cheval.

L'artisanat, l'authenticité et l'excellence guident notre quotidien, dans un esprit de modernité et d'innovation.

Mission :

Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.

Contexte du poste :

Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Hôte de Caisse H/F en CDI les samedis (uniquement).

Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris.

Au sein d'une équipe soudée et engagée, vous participerez activement à la vie du magasin et à l'expérience singulière que nous offrons à chaque client.

Vous serez accompagné(e) avec attention dans votre prise de poste et dans la découverte de la culture de la maison.

Principales activités :

Phases de l'encaissement :


* Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle


* Assurer l'ouverture et la clôture de sa caisse


* Guider, conseiller et orienter la clientèle


* Accueillir et prendre en charge l'encaissement des clients avec disponibilité et chaleur


* Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire


* Connaître et appliquer les procédures d'encaissement définies par le groupe


* Assurer la gestion administrative de la caisse


* Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère

Participation à la vie de l'équipe :


* Communiquer son enthousiasme à son entourage


* Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l'équipe


* Être solidaire de ses pairs en difficulté.

Profil du candidat :


* D'un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire


* Maîtrise de l'anglais indispensable


* Maîtrise des outils informatiques


* Connaissances comptables, à l'aise avec les chiffres


* Bonne présentation et élocution


* Dynamisme et enthousiasme


* Excellent relationnel


* Sens du service, disponibilité et rigueur


* Esprit d'équipe et polyvalence