STAGE - Chargé Qualité Produits Finis Hermès Bijouterie (H/F)

Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, créé, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.

Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.

Le métier Hermès Bijouterie est en pleine croissance avec de forts enjeux de volumes et de structuration de chaque service.

Le Chargé de Qualité travaille au sein du Pôle Qualité Production pour Hermès Bijouterie sous la responsabilité du Responsable Qualité Produit Finis.

Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe Qualité et les autres services du métier Bijouterie ainsi qu'en transverse avec les équipes logistiques de Hermès Commercial.

La mission du Chargé de Qualité est d'accompagner la structuration et la professionnalisation du métier Hermès Bijouterie ainsi que la mise en place de l'assurance qualité auprès des ateliers de production d'Hermès Bijouterie.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Janvier 2026 .

Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).

Missions principales

Le Chargé de Qualité aura pour mission d'accompagner les responsables Qualité Produits finis dans les activités d'améliorations de processus, et notamment en cartographiant la documentation Qualité disponible au sein du Métier pour l'harmoniser et la rendre facilement accessible.

Il aura également pour mission de soutenir les différentes activités du périmètre de la Qualité production en participant aux problématiques du métier.

Principales activités

1.

Cartographie de la documentation :


* Cartographier l'ensemble de la documentation Qualité existante.
+ Analyser et recenser les besoins de mises à jour des documents.
+ Harmoniser, organiser et proposer un outil permettant un accès facile à cette documentation.
+ Construire la communication associée à cet outil et préparer la pérennisation de celui-ci.

2.

Accompagnement dans les suivis d'amélioration continue produit


* Être en support du Responsable Qualité Produits Finis sur le suivi et le déploiement des actions d'amélioration continue sur les produits Hermès Bijouterie (exemples : mise à jour de plans de gravure, modification de process de fabrication, conditionnement, etc.).
+ Formalisation de procédures internes des démarches d'amélioration Continue Produit pilotées par la Qualité en transverse avec les autres services Méthodes, Industrialisation, BE, Achat, Supply etc.
+ Accompagnement auprès des équipes Hermès Logistique (partage des données techniques, déploiement des outils de contrôle " plans échelle 1 ").

3.

Supporte activités SAV et Production


* Être support sur le traitement des retours SAV (prise de photos, suivi des arriv...