Customer Partnering Manager (m/w/d) im Bereich Ophthalmologie - Köln, Aachen, Düsseldorf, Duisburg

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.

Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.

This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.

Join Roche, where every voice matters.

The Position

Bei Roche treibt uns die Vision an, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern.

In der Augenheilkunde bedeutet das, bahnbrechende Therapien zu entwickeln, die das Augenlicht schützen und wiederherstellen können.

Mit der Einführung unseres nächsten innovativen Produkts hast Du die einzigartige Chance, diesen Wandel aktiv mitzugestalten.

Als Customer Partnering Manager (m/w/d) begleitest Du chirurgische Augenzentren auf ihrem Weg und schaffst gemeinsam mit ihnen einen echten Mehrwert – für Patient:innen, das Gesundheitssystem und für uns alle bei Roche.

Dein neues Team:

Du wirst Teil eines dynamischen und cross-funktionalen Teams, das eng mit Kolleg:innen aus Bereichen wie Medical Science und Surgical Device Liaisons zusammenarbeitet.

Das Team besteht aus engagierten Kolleg:innen, die eine offene Feedbackkultur leben und gemeinsam an einem Strang ziehen, um unsere Ziele zu erreichen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich


* Wegbereiter:in sein: Du analysierst die „Patient Journey“ in der Augenheilkunde, identifizierst Hürden sowie Chancen und leitest daraus wirkungsvolle Maßnahmen ab.


* Wissenstransfer gestalten: Du führst einen fundierten wissenschaftlichen Dialog mit führenden Expert:innen und stellst die korrekte und sichere Anwendung unserer Produkte sicher.


* Partnerschaften aufbauen: Als zentrale:r Ansprechpartner:in baust Du nachhaltige Partnerschaften mit ausgewählten chirurgischen Augenzentren auf und begleitest sie auf dem Weg zur “Launch Readiness”.


* Expertise teilen: Du konzipierst und gestaltest Fortbildungen sowie Produktschulungen, um medizinisches Fachpersonal optimal zu unterstützen und Patient:innenveranstaltungen zu betreuen.


* Netzwerke knüpfen: In enger Kollaboration mit internen Partner:innen entwickelst Du ganzheitliche Lösungen und schaffst einen Mehrwert für Patient:innen und das Gesundheitssystem.

Qualifikationen | Das bringst Du mit


* Deine Basis: Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (medizinisch, naturwissenschaftlich, betriebswirtschaftlich) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in einer Funktion mit Kund:innenkontakt in der pharmazeutischen Industrie mit.


* Deine Stärke: Der Aufbau und die Pflege von Netzwerken liegen Dir.

Du kommunizierst souverän über verschiedene Kanäle – von persönlich bis digital – und schaffst tragfähige Kundenbeziehungen.


* Dein Antrieb: Du bist ein:e...