SUPERVISOR DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! Conectando Pessoas.

Melhorando Vidas.

Nossas divisões especializadas da DHL oferecem um portfólio incomparável de serviços e soluções de logística que vão desde a entrega de encomendas nacionais e internacionais e remessas de e-commerce até serviços de fretes aéreos, marítimos e rodoviários e gestão de cadeias de suprimentos, do início ao fim.

Com mais de 400 mil colaboradores, em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, permitindo fluxos de negócios globais globais.

Certificados como Great Place to Work desde 2022, nós convidamos você a fazer parte da nossa máquina amarela!

Estamos em busca de um Supervisor de Importação e Exportação, que engajado e motivado coordene a implementação da estratégia e dos planos de importação e exportação, assegurando a preparação e liberação da documentação junto aos órgãos competentes, bem como orientar e aconselhar os clientes sobre operações e regulamentações de comércio exterior, em conformidade com a estratégia e os objetivos do negócio, diretrizes corporativas e políticas internas.

Principais Responsabilidades:


* Coordenar a implementação da estratégia e dos planos de importação e exportação, com foco na otimização dos serviços e do desempenho operacional.


* Monitorar as operações diárias da equipe, estabelecendo prioridades, distribuindo tarefas e garantindo o uso eficiente dos recursos para cumprimento dos prazos e metas estabelecidas.


* Supervisionar a execução dos planos operacionais de importação e exportação, bem como das atividades transacionais na área de recebimento, incluindo agendamento de entregas, planejamento e acompanhamento de embarques.


* Criar e/ou confirmar ordens de transporte para assegurar a entrega dos embarques ao cliente final.


* Realizar reservas de transporte e otimização das mesmas, conforme diretrizes internas definidas pela equipe de produto.


* Preparar, controlar e distribuir toda a documentação necessária para importação, garantindo conformidade com as normas regulatórias e procedimentos internos, e enviando aos envolvidos como transportadoras, consignatários e fornecedores.


* Verificar as respostas dos envolvidos e validar a documentação necessária para finalização do processo.


* Acompanhar e verificar o status dos embarques na área de importação, identificando possíveis incidentes e propondo soluções adequadas.


* Apoiar o atendimento ao cliente na gestão de incidentes e exceções.


* Garantir a correta implementação dos requisitos do cliente antes do início das operações regulares.


* Identificar falhas de desempenho por parte dos fornecedores e propor soluções de melhoria, fornecendo feedback quando necessário.


* Desenvolver e fortalecer o relacionamento com fornecedores estratégicos e áreas i...