2nd Level Support (w/m/d)

 ?         Ort: remote DACH

⏱️        Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit 

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Über uns 

Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services.

Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus.

Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten.

Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.

Deine Aufgaben 


* Second Level Support und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden


* Windows-Server Konfigurationen und Pflege der Dienste wie DHCP, DNS, AD, GPO-Pflege und -Anpassung


* Konfiguration von OPNSense


* Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen


* Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z. B.

Anforderungsanalyse, Qualitätstests)


* Fortführen und Pflege der Systemdokumentation

Das bringst du mit 


* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung


* M365-Kenntnisse und Erfahrungen bei der Betreuung von MS-Tenants


* Netzwerkkenntnisse: Konfiguration Infrastruktur, Einrichtung VLANs etc.


* Erste Erfahrungen mit Netzwerkinfrastrukturen bekannter Hersteller (HP / Aruba / Lancom / Fortinet) erwünscht aber nicht erforderlich


* erste Erfahrungen mit MS Entra ID Connect zur Synchronisierung des Windowsservers wünschenswert


* Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und überzeugst mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art


* Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits 


* Flexible Arbeitszeiten und remote work 


* 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24.

und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen) 


* Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme 


* Finanzielle Leistungen (u.a.

betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen) 


* Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a.

Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing) 


* Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur  

Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess 

Dierich, Lisa

Talent Acquisition Specialist 

Harris DACH 

Deine Bewerbung 

Bewirb dich ganz einfach mit deinem Lebenslauf. Stelle uns deine Unterlagen bitte in einem PDF-Dokument zusammen. 

  

Unsere Entscheidungsfindung 

Damit du weißt, dass alles bei uns angekommen ist, erhältst du eine Eingangsbestätigung.

Unsere Personalabteilung schaut sich deine Bewerbung an und leitet sie schnellstmöglich an die verantwortlichen Fachbereichs- bzw.

Bereichsleiter:innen weiter.

Für den Auswahlprozess und die Ent...