Ocean Freight Export Team Leader (m/f/n)

¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo? ¿Tienes experiencia en gestión y supervisión de un Departamento de exportación marítima? ¿Te gusta colaborar con diferentes departamentos y ayudar a crecer al negocio? ¿Te apasiona la gestión de equipos y tienes experiencia? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para tu desarrollo profesional!

En DHL Global Forwarding buscamos un/a Supervisor/a para el equipo de exportación marítima para Barcelona (Parc Logistics), que actualmente cuenta con 5 personas.

¿Qué esperamos de ti como parte del mejor equipo especializado?

RESPONSABILIDADES:


* Coordinar y dirigir la eficiencia/calidad de servicio del equipo de Exportación Marítima.


* Asegurarse de que se cumplen los requisitos operativos del cliente y toma acciones correctivas en caso necesario para dar un servicio excelente.


* Actuar como asesor experto de su equipo, aclarando cualquier duda operativa y asistir en caso de incidencia.


* Dirigir la cartera de clientes de Marítimo Exportación, distribuyéndola entre todo el equipo.


* Manejar su propia cartera de clientes de exportación marítima.


* Coordinar y trabajar con el equipo para conseguir los objetivos (KPI) marcados por la compañía.


* Realizar reuniones periódicas (performance dialogues, revisión mensual de resultados y KPIs) con el equipo.


* Informar y formar al equipo de los cambios de procesos, sistemas, normativas, etc.


* Ser responsable de la calidad de la documentación emitida acorde con las regulaciones y procesos internos.


* Ser responsable de la calidad de la información introducida en el sistema.


* Realizar seguimiento del estado de los envíos, identificar incidencias y asegurarse de que se solucionan, tomando acciones correctivas para evitarlas en el futuro.


* Ser súper usuario del sistema CargoWise.

REQUERIMIENTOS:


* Más de 4 años de experiencia en Freight Forwarding y Exportación Marítima.


* 2 o más años de experiencia como Supervisor, preferiblemente en departamentos de Exportación Marítima.


* Experiencia en la realización de embarques de mercancías peligrosas y refrigerados


* Conocimiento avanzado de Microsoft office (Outlook, Word, Excel, etc.)


* Muy valorable la experiencia en el uso del software CargoWise.


* Se valorará titulación universitaria y/o formación en Comercio Exterior.


* Persona con alto nivel de liderazgo (comunicación, motivación, coaching).


* Alto nivel de inglés (mínimo B2- C1 o equivalente)

¿Qué ofrecemos?


* Incorporación en la compañía líder en el sector de la logística a nivel mundial.


* Contrato indefinido.


* Interesante remuneración fija y variable anual basado en objetivos individuales y de negocio.


* Interesantes beneficios:



* 24 días laborables de vacaciones y tarde de tu cumpleaños libre


* Seguro de Vida.


* Seguro Médico privado para ti y para ...