CDI - Chef de projet - Solutions collaboratives & conduite du changement (H/F)

Le pôle Data Technologie et Innovation (DTI) de la maison Hermès fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.

La DTI est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.

Dans ce contexte, nous recrutons un C hef de Projet - Solutions collaboratives & conduite du changement (H/F).

Le poste est rattaché à la Direction Performance, Services et Architecture (DPSA).

Missions :


* Concevoir, adapter et faire évoluer les offres de services collaboratifs, en tenant compte de la diversité des contextes métiers (distribution, production, fonctions support, international) afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque entité.


* Accompagner la transformation des activités internes en apportant un conseil expert sur les usages des solutions collaboratives, dans une logique de performance, d'efficience et de simplification des processus.


* Piloter l'organisation et l'industrialisation des déploiements des solutions, en étroite collaboration avec les éditeurs et partenaires technologiques, tout en garantissant la qualité de service et l'alignement avec les standards Hermès.


* Mettre en œuvre des dispositifs d'accompagnement au changement, incluant la formation des utilisateurs, la production de ressources pédagogiques (présentielles et distancielles), et la montée en compétences sur les nouveaux usages.


* Réaliser une documentation fonctionnelle de qualité, incluant les expressions de besoins métier, les spécifications fonctionnelles détaillées, les schémas de workflows et les circuits de validation.


* Assurer la gestion opérationnelle des projets et des activités associées, en mode multi-projets, avec une attention particulière portée au respect des délais, à la gestion des risques et à la coordination des parties prenantes.


* Piloter l'activité via des reportings réguliers et pertinents, permettant de suivre les indicateurs clés, d'anticiper les points de friction, et de garantir une gouvernance projet efficace.

Profil et compétences recherchés :


* Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets digitaux, dans un contexte international.


* Expérience en management fonctionnel et coordination d'équipes pluridisciplinaires.


* Solide expertise des solutions collaboratives (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).


* Compétences en conduite du changement et ingénierie pédagogique, notamment en distanciel.


* Maîtrise des outils no-code / low-code (Power Platform, Notion, etc.).


* Capacité à gérer plusieurs projets en parallÃ...