Supervisor de Instrumentistas y Especialista de entrenamiento Clínico en Ortopedia

At Johnson & Johnson, we believe health is everything.

Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at https://www.jnj.com

Job Function:
Customer Management

Job Sub Function:
Non-Technical Customer Service

Job Category:
People Leader

All Job Posting Locations:
Mexico City, Mexico

Job Description:

Acerca de Ortopedia

Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados.

¿Te apasiona mejorar y ampliar las posibilidades de la ortopedia? ¿Preparad(o/a) para unirte a un equipo que está reimaginando cómo nos curamos? Nuestros equipos de ortopedia ayudan a mantener a más de 6 millones de personas en movimiento cada año, al tiempo que ofrecen valor clínico y económico a cirujanos y sistemas de atención médica.

Nuestros equipos construyen soluciones para la reconstrucción articular; traumatismos y craneomaxilofaciales; deportes, extremidades y pies y tobillo electivos; columna; y robótica y cirugía digital.

Tus talentos únicos ayudarán a pacientes en su viaje hacia el bienestar.

Obtén más información en https://www.jnj.com/medtech

 

Estamos buscando al mejor talento para la posición Supervisor de Instrumentistas y Especialista de entrenamiento Clínico en Ortopedia en CDMX.

Propósito:


* Garantizar el cumplimiento de los objetivos de la atención de cirugías de ortopedia mediante la supervisión del personal a cargo, seguimiento con los clientes de áreas quirúrgicas y optimización de modelos de negocio.


* Responsable de la implementación del programa de entrenamiento comercial de socios comerciales.

Principales Responsabilidades:


* Supervisión y evaluación del desempeño del equipo a cargo.


* Gestión del equipo de técnicos instrumentistas para el cumplimiento de atención de cirugías de los diferentes modelos de negocio de ortopedia.


* Atención a los clientes (Hospitales) a su cargo a través de una adecuada comunicación con personal de salud clínico y no clínico para identificar información relevante al servicio.


* Monitoreo a incidencias en el servicio de atención a cirugías y creación de planes de mejora continua.


* Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento.


* Instituir y entrenar a los técnicos instrumentista en los procedimientos, equipos y materiales del portafolio de ortopedia, así como procesos d...