Commercial spécialiste Services Itinérant - F/H

Chez Schneider Electric, la filiale SA3I est le leader français de la tierce maintenance d'onduleurs multimarques pour des clients tels que les datacenters, hôpitaux, banques, télécoms, administrations, industries, GMS ou encore le tertiaire

Votre rôle :

Rattaché à la Direction Commerciale SA3i et au sein d'une équipe de 20 commerciaux, vous assurez le suivi et le développement commercial de la clientèle Grands Comptes.

Vous maitrisez, pilotez et fidélisez l'ensemble des comptes clients de son secteur (Contrat, batteries, remplacement de machines, pièces détachées et extensions de parc).

Vous développez et augmentez la prospection de sa base contrats.

Vous portez une attention particulière sur la marge entrante.

Le poste est basé à notre siège social à THIAIS.

Les déplacements sont à prévoir en Ile de France

Vos principales missions :



* Assurer sur un périmètre défini de clients ''base installée'', la responsabilité et la tenue des objectifs commerciaux.

Dans ce cadre l'ICS devra développer le chiffre d'affaires des quatre activités principales (Contrat, Proactif, Substitution et extensions).


* Analyser l'activité service de son secteur, afin de définir et prioriser ses actions commerciales.


* Collaborer avec le pôle contrats, sur les renouvellements, les modifications de parcs et les évolutions tarifaires


* Connaitre et Maitriser les portefeuilles commerciaux de son secteur.


* Fourni des forecast mensuels et trimestrielles de qualité.


* Développer la relation et la satisfaction client.


* Remonter les problématiques Opérationnels soulevées par le client.


* Être l'interlocuteur principal des FM et de leurs clients et dans ce cadre relaier les demandes clients, qu'elles soient commerciales ou opérationnelles


* Veiller à se rapprocher des techniciens d'interventions et à développer les échanges, sources d'opportunités commerciales.


* Coordonner sur les gros parcs, des rendez- vous de synthèse avec le pilote site et le client.


* Préparer et participer les revues business organisés par les responsables d'équipes.


* Maintenir en permanence une relation client performante et une communication pro-active, récurrente et positive

Vous êtes :

BAC+2 à BAC+5 spécialités Commerce et/ou Electrotechnique, avec une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la distribution électrique, de la vente de solutions ou de services

Et vous avez :



* Le savoir-faire commercial : vente de solutions complexes (prospection, environnement concurrentiel, détection du besoin client, proposition de valeur, connaissance du circuit de décision, négociation)


* Une connaissance du CRM SalesForce serait un plus


* Une aisance relationnelle et collaborative


* La capacité à travailler en équipe, à vous organiser, à entreprendre et à travailler en autonomie


* Une maitrise des outils informatiques et de communication


* U...