Responsable Technique Terrain H/F - Région EST

At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!

As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets.

We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose™ – to advance the health of animals, people, the planet and our enterprise.

At Elanco, we pride ourselves on fostering a diverse and inclusive work environment.

We believe that diversity is the driving force behind innovation, creativity, and overall business success.

Here, you’ll be part of a company that values and champions new ways of thinking, work with dynamic individuals, and acquire new skills and experiences that will propel your career to new heights.

Making animals’ lives better makes life better – join our team today!

OBJECTIFS


* Participer aux actions techniques ADC en fonction des priorités et des différents cycles produits.


* Assurer un service clients (tant sur le terrain que téléphonique)


* Développer le partenariat et entretenir une relation de qualité avec les meneurs d’opinion (Ecoles, spécialistes, etc)


* Assurer la formation technique, le suivi et l’évaluation de la force de vente


* Assurer le soutien technique au marketing


* Assurer la pharmacovigilance

RESPONSABILITES

Assurer un service client et meneur d’opinion (KOL) et des institutions (ENV), représentation d’Elanco dans les événements professionnels


* Développer et organiser des actions de partenariat avec les experts, les écoles et les instances professionnelles (vétérinaires, acteurs de filières de production)


* Répondre directement aux demandes techniques et aux réclamations produits, inefficacité – de la clientèle (vétérinaires, pharmaciens et propriétaires) ; suivi technique d’actions marketing, (ex: S.O.S.

cardiologie, S.O.S.

Atopica…)


* Concevoir et proposer des services adaptés aux besoins clients et au positionnement d’Elanco sur chaque marché


* Concevoir mettre en place, suivre et réaliser des essais de conviction de nos produits


* Préparer les supports de présentation et animer les congrès à portée nationale et internationale


* Etablir et faire fructifier les actions avec les leaders d’opinion


* Gérer les budgets pouvant être attribués à certaines actions

Assurer la formation technique, le suivi et l’évaluation du la force de vente


* Trainings techniques d’intégration, élaboration de nouveaux supports de formation et/ou téléformation, présentations techniques magistrales en séminaire de vente, training technique en temps réel sur le terrain, quizz technique, présentation terrain obligatoire


* Sessions de coaching/ accompagnement terrain des forces de vente

Assurer le soutien technique au marketing


* Valider le contenu scientifique des articles,...