CDD - Responsable Qualité Soie et Textiles - H/F

Mission générale :

CDD de mi-juin 25 à janvier 26

Le titulaire est garant de la qualité des produits du périmètre dont il/elle a la charge, depuis le développement - en partenariat avec le développeur matière / chef de produit - jusqu'aux éventuels retours après-vente.

Il est responsable de la conformité des produits aux critères définis lors du développement - sur les points de savoir-faire et de qualité dans la durée et de respect des exigences de la Maison.

Il/Elle est le contact privilégié des Responsables de Collections féminines et masculines pour les accessoires textiles sourcées en direct et les anneaux de carrés.

Il/elle travaille en lien étroit avec le développeur matières.

Principales activités :

Lors du développement des produits :


* Participer aux revues de projet lors du développement des collections : détecter et anticiper les risques qualité des nouveautés produits en animant des analyses de risques et en enclenchant les tests nécessaires (tests laboratoires, tests au porter).


* S'assurer en lien avec le développeur matières du cadrage du flux qualité avec les fournisseurs et de son adéquation économique.


* Être force de recommandation sur les conditionnements (des composants et des produits finis)


* Contribuer à la définition de l'étiquetage des produits


* Faire le lien avec le responsable réglementaire pour s'assurer de la conformité des produits aux normes internationales


* Participer à la qualification des prototypes et piloter la revue de détails en lien étroit avec le développeur matières.


* Nourrir les fiches techniques des revues de détails et préséries

Lors de la production :


* Définir les procédures de prélèvements en lien avec l'équipe supply chain et la logistique Hermès


* Piloter le planning de réception des têtes de séries avec l'équipe supply chain


* Visiter et contrôler toutes les préséries des produits dont il/elle a la charge selon le cahier des charges qualité rédigé en concertation avec le développeur matières


* Accompagner les fournisseurs en se déplaçant sur site lors du démarrage des pré-séries complexes (composants multiples) ou lors de difficultés en production


* Gérer et suivre les contrôles réalisés par des prestataires externes


* Alimenter les défauthèques produits et composants


* Accompagner la qualité en transmettant l'attendu produit fini à l'équipe animation qualité du centre logistique (points de vigilance, standard établi par produit) / se déplacer pour statuer sur les cas litigieux

En lien avec le service après-vente :


* Apporter son support à l'équipe commerciale sur les différents dossiers liés à la qualité notamment les questions transmises par les marchés


* Briefer chaque saison le SAV au démarrage des livraisons, avec l'objectif d'anticiper au mieux les problèmes qualité.


* En cas d'incident qualité, ...