Service Center Manager Anderlecht

DHL

Bij DHL Express staan mensen centraal.

Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden.

Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.

Doel:

Ben je op zoek naar een job die constant in beweging is? Ben je een geboren leider? Ben  ontwikkelingsmogelijkheden in een boeiende sector? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!

DHL Express is op zoek naar een Service Center Manager Anderlecht!

Wat zal je doen?


* Je beheert efficiënt de operationele activiteiten.


* Je bent verantwoordelijk voor het service center m.b.t volume, kwaliteit, veiligheid en rendement.


* Je raporteert aan de Director Ground Operations.


* Je coördineert en leidt het Service Center.


* Je werkt mee aan de continue verbetering van de productieprocessen en de organisatie.


* Je implementeert, volgt de kosten en werkingsbudgetten op alsook de rapportering hiervan.


* Je denkt strategisch mee en draagt bij aan het beleid in samenwerking met de Director Ground Operations.


* Je bent een geboren coach, je begeleidt je vestiging dagdagelijks.


* Je bent verantwoordelijk voor +/- 40 personen


* Je leidt de logistieke processen alsook de administratieve processen.


* Je overlegt met de operationele en commerciële diensten om het juiste evenwicht te bewaren tussen klantenservice en kostenoptimalisatie.


* Je bewaakt de personeelsbezetting en een efficiënt verloop van de routes.


* Je maakt een correct kostenbudget op en je beheert de beschikbare middelen.

Wie ben je?


* Bij voorkeur heb je een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring


* Je hebt 5 jaar ervaring bij DHL


* of je hebt minstens 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie


* je hebt een goede en parate kennis van de logistieke processen en de bedrijfsvoering.


* Je grondige kennis en ervaring bij DHL is onmisbaar.


* Je hebt een vlotte drietalige kennis – NL, FR, EN


* Je hebt uitgesproken leidinggevende en organisatorische vaardigheden.


* Je neemt vlot beslissingen.


* Je bent communicatief sterk, stressbestendig, proactief en klantgericht


* Een geboren peoplemanager is een must!


* Je bent sterk resultaatgericht met een sterk analytisch vermogen.

Wat kan je verwachten?

DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector.

Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan.

Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL .



* Aantrekkelijk en marktconform salaris 


* Bonus


* Thuiswerk


* Firmawagen


* GSM


* Maaltijdcheques


* Ecocheques


* Hospitalisatieverzekering


* Spaar & pensioenplan


* C...