Major Account Manager

Major Accountmanager bij DHL Express

Over de functie:

Als Major Accountmanager bij DHL Express benader je het verkoopproces vanuit het perspectief van de koper.

Je richt je op het helpen van klanten om hun bedrijf vooruit te brengen door middel van storytelling, zakelijk inzicht en waardevolle inzichten.

Je bouwt sterke klantrelaties op, bent proactief betrokken en levert oplossingen die verder gaan dan alleen het leveren van diensten.

Belangrijkste taken:



*           Business Development: Zoek actief naar nieuwe ontwikkelingen bij bestaande en potentiële klanten.


*           Klantgericht Denken: Begrijp de behoeften van de klant en streef naar kostenefficiënte en winstgevende oplossingen.


*           Storytelling en Zakelijk Inzicht: Gebruik storytelling om klanten te betrekken en te motiveren, en bied waardevolle inzichten ter ondersteuning van hun bedrijfsgroei.


*           Relatieopbouw en Klantbehoud: Bouw en onderhoud langdurige relaties met bestaande klanten en speel proactief in op hun behoeften.


*           Nieuwe Klanten Werven: Zoek actief naar nieuwe klanten via koude acquisitie en networking om het marktaandeel van DHL Express te vergroten.


*           Strategisch Accountmanagement: Stel rigoureuze accountplannen op en houd regelmatig QBR-meetings om voortgang en nieuwe mogelijkheden te bespreken.


*           Resultaatgericht:Behaal resultaten door het vergroten van marktaandeel en het handhaven of verhogen van volume en marge bij klanten.


*           Forecasting en Actiegerichtheid:Monitor klantprognoses en onderneem proactief actie bij afwijkingen.


*           Efficiënte Processen: Werk aan efficiënte processen en zorg voor een naadloze en professionele dienstverlening aan klanten.

Wie ben je?



*           Verkoopervaring: Bewezen trackrecord in het behalen van verkoopdoelen en het opbouwen van klantrelaties.


*           Empathisch en Overtuigend: Inlevingsvermogen in klantbehoeften en het vermogen om overtuigende oplossingen te presenteren.


*           Initiatief en Creativiteit: Proactief in het aanpakken van uitdagingen en sterk in communicatie en samenwerking.


*           Resultaatgericht:Gedreven door meetbare resultaten en in staat om realistische doelen te stellen.


*           Taalvaardigheden:Vloeiende beheersing van Nederlands, Engels en Frans.


*           Hunter-mentaliteit: Proactieve instelling en het vermogen om nieuwe zakelijke kansen te ontdekken.


*           Relatiebeheer: Het opbouwen van langdurige klantrelaties is voor jou vanzelfsprekend.


*           Onderhandelingsvaardigheden: Bedreven in onderhandelingen en het creëren van win-win situaties.


*           Nauwkeurigheid en Aandacht voor Detail: Waarde hechten aan nauwkeurigheid en detail.

Wat bieden wij:



*           Een uitdagende en afwisselende functie in ee...