STAGE - Chargé Qualité (H/F)

Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.

Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.

Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.

L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

Le Pôle ADM IDO (Accessoires De Mode, Internet Des Objets), entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 150 nouveaux produits en cuir par an, dont la fabrication est répartie sur une dizaine de fournisseurs.

Nous cherchons un stagiaire pour rejoindre l'équipe qualité du pôle ADM-IDO, constituée des responsables qualité sur nos matières et produits finis.

Il sera rattaché au Responsable Qualité Produit Finis du pôle ADM-IDO.

Des déplacements ponctuels pourront être prévus à Lyon (Saint-Priest), chez les fournisseurs ou sites de maroquinerie.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2025 .

Basé à Pantin.

(Accessible Métro Ligne 5 et RER)

Principales missions

Assister les Responsables Qualité du Pôle, en particulier sur la gestion de projets transverses

Qualification des nouveautés


* Participer aux analyses de risques


* Etablir les plans de tests associés en collaboration avec les équipes projets


* Gérer les tests
+ Collecter les produits à tester
+ Lancer les demandes de devis, les tests et suivre le planning
+ Gérer les retours et archivages des échantillons
+ Archiver les résultats
+ Animer la base de données de tests
+ Communiquer les résultats pour les prises de décision

Chantier sur les outils qualité


* Assister les Responsables Qualité Produits finis sur le projet de " Pondération "
+ Définir le niveau de criticité des défauts
+ Formaliser avec les sites les défauthèques
+ Adapter et déployer la nouvelle application pour simplifier la formalisation et l'exploitation dles audits produits finis
+ Créer ou mettre à jour les gammes de contrôle génériques
+ Participer à l'animation du Réseau Qualité Ceinture

Suivi & animation qualité des SAV & Retour Qualité


* Analyser les données communiquées par le SAV


* Identifier les actions nécessaires (améliorations continues, Plan actions sites) en vue de réduire les retours SAV

Pilotage de l'activité du service


* Construire le reporting...