Außendienstmitarbeiter:in für den Kundenservice 30h - 38,5h/Wo – IKEA Wien Nord

 
• Du besuchst die Montageteams vor Ort und überprüfst die Qualität der Montage anhand unserer Checkliste 
• Bei Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen, übernimmst du die notwendigen Besichtigungen vor Ort und leitest geeignete Maßnahmen in die Wege
• Kleine, schnell zu erledigende Nachmontagen oder Nachlieferungen führst du direkt vor Ort selber durch
• Du stellst sicher dass die Qualität der Montage gesteigert wird
• Du bist im regelmäßigen Austausch mit Servicepartnern
• Auch führst du genaue Dokumentationen um die Servicequalität messbar zu machen

• Zu deinen Stärken zählen ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen, Kreativität und technisches Verständnis und eine selbstständige und genaue Arbeitsweise. 

• Du bist körperlich belastbar und besitzt handwerkliche Fähigkeiten für die Beurteilung der Montagequalität, sowie zur Durchführung kleinerer Nachmontagen.

• Dich zeichnet eine ausgeprägte Problemlösekompetenz und starke Kommunikation aus, außerdem bist du nicht konfrontationsscheu und triffst gerne Entscheidungen

• Du hast Grundkenntnisse am Computer mit Microsoft-Office (Word,Excel, Outlook)

• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (Poolcar mit manueller Schaltung) 

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift)

SMÅRT für dein Konto:  

Bei IKEA bieten wir ein attraktives Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag.  

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat.

Diese Stelle wird in Teilzeit ab 30 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von € 1.854,55.
  

Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Freitag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

Deine Homebase ist Ikea Wien Nord und dein Einsatzgebiet ist der Wiener Raum, inklusive Umland. 

 
Deine Benefits: 
• Einen Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein 
• Einen sicheren Arbeitsplatz und ein inklusives Umfeld  
• Weiterbildungs- und unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland 
• Lebens- und private Unfallversicherung  
• ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen) 
• 15% Einkaufsrabatt für Mitarbeiter:innen  
• Günstiges Mitarbeiter:innenrestaurant  
• Vergünstige Tarife für Mobilfunk, mobiles Internet, Festnetz-Internet und TV 
• kostenlose interne und externe Mental Health Unterstützung (auch für deine Lieben  im gemeinsamen Haushalt) 
• Gemeinsame Feste und Aktivitäten 
• Eine LGBTQA+ Community 

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs