Alternance - Assistant(e) Ambassadeur de Vente - Expert(e) Parfum Beauté - Lille (H/F)

Hermès Parfum et Beauté recherche en contrat d'ALTERNANCE un(e) Assistant(e) Ambassadeur/ Ambassadrice de Vente - Expert(e) Parfum-Beauté H/F

A partir de mi/fin AOÛT 2024 (12 ou 24 mois) - Basé à LILLE (Grands Magasins)

Vous intégrez l'équipe de l'un de nos Espaces Personnalisés en Grands Magasins.
Sur cet espace, le Conseiller de Vente est l'expert en cosmétique par sa connaissance de la Maison et de l'univers Parfum et Beauté.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueil, conseil et vente de parfums ainsi que de produits de beauté Hermès sur les stands en Grands Magasins.
- Participation avec les ambassadrices titulaires à la vie du stand : animation, évènements, stock, rangement.

A ce titre :

- Il/elle est au service des clients pour les accueillir et les conseiller sur les créations olfactives et/ou la Beauté Hermès

- Il/elle interroge nos clients pour comprendre les besoins et leur donner des conseils adaptés en leur faisant découvrir l'esprit de chacune de nos collections.

- Il/elle propose des produits complémentaires en mettant en valeur l'excellence de nos objets et de leur savoir-faire.

- Il/elle offre un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle et transforme les situations difficiles en opportunité marchande.

- Il/elle participe aux tâches annexes à la vente (inventaires, propreté du magasin, déballages, étiquetages, ).

- Il/elle s'assure de la mise en place de chaque animation et de l'utilisation des outils selon les guidelines fournies par le marketing opérationnel.

- Il/elle se conforme aux procédures.

Cette description est non limitative.

L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.

Votre profil


* Passionné(e) & dynamique


* Souriant(e)


* Esprit d'équipe


* Une première expérience réussie, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée en grands magasins ou instituts


* Formation Ecole spécialisée ou de Commerce, IAE, Université ou équivalent


* Connaissance de l'univers parfum et beauté, idéalement 3 axes


* Langues parlées : niveau courant de français + anglais


* Autonomie et sens des responsabilités


* Belle présentation


* Sens du service et de l'écoute