Senior Associate - Technical Consultation

At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!

As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets.

We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose™ – to advance the health of animals, people, the planet and our enterprise.

At Elanco, we pride ourselves on fostering a diverse and inclusive work environment.

We believe that diversity is the driving force behind innovation, creativity, and overall business success.

Here, you’ll be part of a company that values and champions new ways of thinking, work with dynamic individuals, and acquire new skills and experiences that will propel your career to new heights.

Making animals’ lives better makes life better – join our team today!

Overall Job Purpose:


* 小動物学術担当（テクニカルコンサルタント、以下CAB TC）として、顧客並びに社内関係部署への学術情報の提供を行い、顧客満足度を高めることを職責とする。

Primary responsibilities


* 営業担当者への学術トレーニング、フィールド活動による営業活動支援


* カスタマーサービスの問い合わせ対応へのメールや電話対応の支援


* 顧客（獣医師、卸店担当）に対する学術情報提供や製品セミナー等の実施


* 顧客（獣医師、ペットオーナー、卸店担当）からの学術的問合せへの2次対応


* 主要オピニオンリーダー（以下KOL）を活用した学術情報交換や情報発信、学会活動や論文・雑誌執筆等を通じた自社製品の認知拡大


* 販促資材作製協力、販促プラン立案などのマーケティング活動支援


* 開発薬事部門への学術情報提供による開発薬事業務支援

Required Experience:


* 獣医師免許


* 小動物臨床経験に基づく動物疾病、栄養学等に関する豊富な知識


* 製品の薬理作用や有害事象に関する知識


* 社外顧客（獣医師、ペットオーナー、卸店担当）並びに社内顧客（営業、マーケティング、開発薬事）に対する優れたコミュニケーション能力


* KOLとの人脈とコミュニケーション能力


* 海外TC担当者とE-mail等で情報交換やコミュニケーションができる英語力


* 英論文の読解力


* 顧客対応に必要な書類作成能力、社内各種手続きを実施する事務処理能力


* 小動物臨床での3年以上の経験、疼痛管理・皮膚科治療関連の深い知識があればなお可


* 同業界での２～３年以上の経験、疼痛管理・皮膚科治療関連製品の経験があればなお可

Elanco is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status