Supervisor de Aduanas DHL 24 Turno Nocturno

Supervisa los procesos de clasificación de mercancía y desaduanamiento cumpliendo con la normatividad aduanera vigente, garantizando que los pagos y los levantes se realicen de manera oportuna.

Supervisa toda la operación de descargues directos y exportaciones formales, vela por el cumplimiento de los tiempos establecidos., garantiza que su equipo está capacitado para cumplir a cabalidad los procesos según los estándares globales.

Tienen conocimiento de cómo tramitar un permiso o un certificado, en caso que la mercancía así lo requiera.

y aquellas otras que le sean asignadas por su líder inmediato, basado siempre en los procesos y procedimientos establecidos para dichas actividades y garantizando su cumplimiento en cuanto a calidad, cantidad y oportunidad, orientado siempre a ofrecer un excelente servicio.
Asegura el apoyo y desarrollo de su equipo, creando estrategias para velar por un excelente ambiente laboral.

Education
Estudios Profesional o Tecnólogo en Comercio Exterior, administración o carreras afines, fuertes conocimientos en legislación aduanera, manejo de sistemas y paquetes informáticos, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, nivel básico de Ingles hablado y escrito

Garantiza que la apertura de los envíos se realice bajos los parámetros de seguridad establecidos.
• Garantizar que los pagos y levantes se realicen a tiempo.
• Coordina la salida de mercancía de la bodega.
• Valida que los certificados y/o permisos exigidos sean tramitados oportunamente.
• Notifica el desempeño a sus colaboradores y lo evidencia en los reportes exigidos por el líder
• Vela la seguridad en la operación.
• Evalúa temas críticos y tomar acción sobre los mismos
• Crea un excelente ambiente laboral, para el buen desempeño del equipo.
• Monitorea la calidad de los procesos en su equipo
• Proyecta volumen de mercancía para gestionar un plan de trabajo.
• Seguimiento a KPI´S.
• Reporte de novedades de nómina.
• Reporte de ausentismos del personal.
• Conocimiento básico sistema Siglo XXI.
• Conocimiento básico sistema Muisca Dian
• Consulta de documentos y manejo básico en plataforma COE Aduanas.
• Reporta operaciones sospechosas y/o incidentes de acuerdo al procedimiento establecido.
• Garantiza ejecución de controles de operación asignados a los colaboradores.
• Ejecuta los procedimientos de acuerdo a los estándares definidos según el alcance del cargo.
• Conoce y da cumplimiento al código de ética de la agencia de aduanas
• Cumplir con las normas y requerimientos de seguridad y salud en el trabajo (EPP, equipos, etc.)
• Cumplir con los indicadores de desempeño asignados
• Seguimiento al desempeño diario según parámetros de productividad establecidos Importaciones y Exportaciones

Monitorea la calidad de los procesos en su equipo
• Balancea diariamente las cargas de trabajo en la operación
• Generar solicitudes de servicio en cuanto a daños temporales de infraestructura y equipos
• Registro y análisis de datos validando eficiencia, calidad, mejora continua, productividad, Performance de desviación y demás criterios de evaluación del equipo de trabajo.
• Estandarización de las escuelas de excelencia.
• Liderar los procesos de mejoramiento continuo en las operaciones que interviene.
• Atender de forma ágil y diligente los requerimientos del cliente de acuerdo a su rol.
• Garantizar la documentación y actualización constante de los procedimientos de las operaciones en que interviene.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, SHE y conecta en las operaciones.
• Realizar otras actividades asignadas por su jefe inmediato.

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