Business Analyst Sénior - Projet progiciel Assurance Vie (H/F)

Descriptif du poste

Mission principale :

En tant que Business Analyst chez KAPIA-RGI, vous assisterez le chef de projet dans toutes les phases du projet, de la définition des besoins à la mise en production.

Vous jouerez un rôle clé en garantissant que la solution proposée répond parfaitement aux exigences du client.

Responsabilités principales :


* Collecte et analyse des besoins clients : Comprendre et documenter les attentes des clients, proposer des solutions alignées avec les standards KELIA.


* Analyse des écarts fonctionnels : Identifier les différences entre les besoins du client et les fonctionnalités existantes du progiciel, avec l’aide de l’équipe Produit.


* Rédaction des spécifications fonctionnelles : Élaborer des documents détaillant les adaptations nécessaires du progiciel pour répondre aux besoins spécifiques du client.


* Coordination avec l’équipe Produit : Assurer la communication continue avec l’équipe Produit pour les spécifications de base du projet.


* Validation des développements : Réceptionner les développements et effectuer les Conditions d’Acceptation de Livraison (CAL).


* Participation à la recette : Contribuer à la revue du plan de recette et garantir la conformité des livraisons.


* Gestion des anomalies : Identifier, qualifier et reproduire les anomalies, fournir toutes les informations nécessaires à l’équipe Produit pour leur résolution.


* Formation initiale : Assurer la première formation des interlocuteurs projet du client.


* Activités supplémentaires :


* Définition et animation des actions de formation utilisateur : Concevoir et animer des ateliers de formation pour les utilisateurs.


* Paramétrage du produit : Maitriser et configurer le produit selon les besoins du projet.

Profil recherché

Compétences spécifiques nécessaires :


* Communication client : Excellentes compétences en communication et rédaction.


* Intégration : Capacité à s’intégrer rapidement dans une nouvelle organisation.


* Expertise sectorielle : Connaissance approfondie du domaine de l’assurance vie.

Connaissance en assurance vie, assurance de personne, épargne, retraite ou prévoyance.


* Méthodologie projet : Maîtrise des procédures internes et des méthodologies de gestion de projet.(Agile, Cycle en V)


* Cycle de vie progiciel : Connaissance du cycle de vie d’un progiciel et des outils opérationnels comme JIRA et Confluence.


* Bases de données : Capacité à interroger des bases de données Oracle.


* Suite KELIA : Idéalement, connaissance des applications et du modèle de données KELIA.

Qualités Personnelles


* Esprit d’Équipe : Capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.


* Relationnel Client : Excellente communication et sens du service client.


* Rigueur et Méthode : Organisé, structuré et doté d’un esprit de synthèse.

Formation...