Ejecutivo de Servicio al Cliente

Ejecutivo de Servicio al Cliente

Job Description

Acerca de la oportunidad

Porque queremos ofrecer una Mejor Atención para un Mundo Mejor y eso requiere de personas que quieran marcar la diferencia e impactar a todos como tu!!!.

Aquí, aportarás tu talento e impulso para crear y gestionar nuestras marcas icónicas e innovadoras.

En tu función de Servicio al Cliente nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo.

Tu propósito será garantizar una buena calidad de stock en los clientes asignados (cadenas nacionales) y al mismo tiempo será responsable de monitorear los principales KPIs del sector (Fill rate,instock, doh, performance de las dinámicas comerciales) con el fin de buscar oportunidades de mejora.

Algunas de tus responsabilidades claves serán:



* Gestionar los pedidos con el fin de cumplir los niveles de servicios esperados.


* Analizar inventarios y ventas ( seguimiento de días de stock, instock, sobrestock)


* Entender la calidad del stock de los clientes y hacer sugeridos de compra


* Análisis de las dinámicas comerciales


* Análisis de surtido

Sobre nosotros

Huggies® .

Kleenex®.

Scott®.

Kotex® .

El 25% de las personas en el mundo usan productos de Kimberly-Clark todos los días.

Y se necesitan las personas adecuadas, en los trabajos correctos, en los lugares correctos, para que esto suceda.

En Kimberly-Clark, formarás parte de los mejores equipos comprometidos con impulsar la innovación y el crecimiento.

Nos basamos en 150 años de liderazgo en la industria y siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de desempeño.

Entonces, ¿qué puedes hacer con eso? No hay mejor momento que el presente para causar impacto en Kimberly-Clark.

Todo está aquí para usted en Kimberly-Clark.

Acerca de ti

Siempre estamos buscando mejorar y apreciar una cultura de rendimiento impulsada por un cuidado auténtico.

Quieres ser parte de una empresa dedicada activamente a la sostenibilidad, la inclusión, el bienestar y el desarrollo profesional?

Buscamos un profesional en carreras administrativas, con experiencia de mínimo 2 años áreas de servicio al cliente, comercial y/o logística, en el sector consumo masivo, en el relacionamiento y negociación con clientes internos y externos del canal moderno.

Con fortaleza en habilidades analíticas, comunicación y manejo de la presión.

Dominio en herramientas Office, Power BI y SQL.

Amas lo que haces, especialmente cuando es el trabajo lo que marca la diferencia.

En Kimberly-Clark, exploramos constantemente nuevas ideas sobre cómo, cuándo y dónde podemos lograr mejores resultados.

Cuando te unas a nuestro equipo, experimentarás Flex That Works: acuerdos de trabajo flexibles (híbridos) que te permiten pasar tiempo en la oficina y en casa y permitir que la flexibilidad funcione para ti y la empresa.

Beneficios totales

Estos son algunos de los beneficios que disfrutará.

Para obt...