Representant des Ventes Techniques

Représentant des Ventes Techniques

Lieu : Laval, QC

Comment ferez-vous une différence ?

Le titulaire du poste est responsable de fournir un soutien à la clientèle à tous les niveaux qui dépasse les attentes des clients.

Ce rôle travaillera en étroite collaboration avec les directeurs régionaux des ventes et avec le réseau de distributeurs.

Le candidat retenu aura démontré de solides compétences en matière de service à la clientèle, ainsi que de solides compétences informatiques, notamment Word, Excel et Outlook.

Les rouages ​​ du poste

1.

Effectuer des appels téléphoniques sortants à de nouveaux prospects, à des prospects antérieurs et à des clients existants.

L'accent est mis sur la transformation de ces prospects en opportunités de vente en donnant suite à leurs demandes passées et actuelles.

2.

Recevoir les appels téléphoniques entrants de nouveaux prospects et de clients existants et convertir ces prospects en opportunités de vente

3.

Répondre aux appels téléphoniques en temps opportun ; répondre rapidement aux appels

4.

Travailler en étroite collaboration avec les directeurs régionaux des ventes (RSM), le réseau de distributeurs et les clients pour fournir un support client à tous les niveaux

5.

Traiter les devis en temps opportun

6.

Enregistrer et traiter les ventes via le processus de saisie des commandes

7.

Répondre rapidement et traiter rapidement toutes les annulations, notes de crédit, modifications de commandes, factures manuelles et réclamations des clients

8.

Répondre aux réclamations des clients avec courtoisie et professionnalisme

9.

Coordonner avec les services de fabrication et d'expédition pour répondre aux besoins des clients

10.

Autres tâches assignées

Compétences requises

• Expérience en vente et en service client, un plus

• Capacité à faire régulièrement des heures supplémentaires pour répondre à la demande des clients

• Excellentes compétences en téléphonie et en communication, bilingue anglais/français

• Solides compétences en matière de suivi et de suivi

Compétences préférées

• Diplôme de quatre ans, de préférence

• Connaissances en construction de fourgons de camions, un plus

• Excellentes compétences en informatique, en particulier Word, Excel et Outlook

• Expérience AS400 ou JD Edwards, un plus

Vous devez être capable de

Travailler dans un environnement de bureau en position assise pendant au moins huit heures par jour sont requises.

Les personnes peuvent avoir besoin de s'asseoir ou de se lever selon les besoins.

Peut nécessiter de marcher principalement sur une surface plane pendant des périodes périodiques tout au long de la journée.

Atteindre au-dessus de la hauteur des épaules, sous la taille ou soulever selon les besoins pour classer des documents ou stocker du matériel tout au long de la journée de travail.

Comment nous avons un impact

En tant que plus grand constructeur de fourgons d...