Service Execution Manager

Hej! Vi letar efter en ny Service Execution Manager till vårt team i Falun.

I den här rollen kommer du att ha koll på hur bra vi levererar våra tjänster, hur lönsamt det är och hur nöjda våra kunder är.

Du kommer att ha ett team som rapporterar direkt till dig, så det är superviktigt att du hjälper dem att växa och utvecklas, både som grupp och individuellt.

Det innebär också att du stöttar dina teammedlemmar så att de kan växa inom företaget.

På Schneider Electric tror vi att service är kärnan i allt vi gör.

Vi letar efter någon som inte bara förstår den kommersiella sidan av vår verksamhet, utan också kan sätta sig in i våra partners verksamheter.

I den här rollen kommer du att få vara visionär och jobba nära kunderna för att se till att deras behov inte bara uppfylls, utan överträffas.

Ansvarsområden


* Delta i kravanalys för serviceuppdrag.


* Säkerställa bästa möjliga prestanda, kundnöjdhet och genomförande av våra åtaganden.


* Identifiera flaskhalsar i leveransen till slutkund och ta ansvar för förändringshanteringen som krävs för att lösa problemet.


* Arbeta aktivt med medarbetarnas nöjdhet, utveckling och behållning.


* Ha P&L-ansvar för Service i regionen.

Relevanta färdigheter och erfarenheter


* Tidigare erfarenhet av ledande befattningar, inklusive medarbetaransvar och P&L.


* Erfarenhet av att arbeta med serviceåtaganden gentemot externa kunder.


* Flytande i både svenska och engelska.


* Körkort är ett krav.

Vi vill att du garanterar enastående service genom ett proaktivt och strategiskt tillvägagångssätt gentemot våra kunder.

Dessutom vill vi att du spelar en viktig roll i att utveckla och förbättra vårt arbetssätt med interna funktioner för att bättre kunna betjäna våra kunder.

Medan du agerar lokalt uppmuntrar vi en global mentalitet, eftersom vi strävar efter att göra en positiv inverkan på en större skala.

Om du brinner för att leverera enastående service och driva meningsfull förändring ser vi fram emot att höra från dig.

#LI-AN2

Why us?

At Schneider Electric we're committed to creating a workplace that gives you not just a job but a meaningful purpose in joining our mission to bring energy and efficiency to enable life, progress and sustainability for all.

We believe in empowering our team members to reach their full potential, fostering a sense of ownership in their work.

We embrace inclusion as a fundamental value, ensuring that every voice is heard and valued.

We value differences, and welcome people from all walks of life.

We believe in equal opportunities for everyone, everywhere.

If you want to be part of a company where your contributions truly matter, where you are empowered to make a difference and where inclusivity is valued, we would love to hear from you.

Discover your Meaningful, Inclusive and Empowered career at Schneider Electric.

€34.2bn global revenue
+12% organic growth...