Varehusmedarbeider på IKEA Sørlandet

I denne stillingen vil du ha ansvar for:


* Å være en aktiv del av teamets utvikling ved å gi og ta ansvar i ulike prosseser.


* Skape positive kundemøter ved å være nøyaktig og presis med detaljer.


* Dokumentere returer og reklamasjoner slik at varehuset kan bruke den data for å forbedre fremtidige handelsopplevelser


* Møte kundens behov, løse kundens problemer uten mye støtte, og har innsikt til å ta kontakt med skiftleder etter behov.


* Bygge tillit og forsterke IKEAs omdømme gjennom å ha forståelse for kundereisen og våre handelsprosesser.


* Betjene kunder med enkel og effektiv kundeservice.


* På noen vakter skal man også ta rollen som skiftleder som sikrer day-to-day operasjoner innenfor Kunderelasjons avdelinger.

For å bli en av oss må du være deg selv.

Også må du like å ta i et tak og jobbe sammen med andre.

I tillegg ser vi i denne stillingen spesifikt etter deg som:


* Erfaring med kundeservice, og du er god på å bygge relasjoner og glad i å jobbe med mennesker


* Kan prioritere arbeidsoppgaver, kan multitaske og har god tidsstyring


* Du har gode data kunnskaper


* Trives med å jobbe i et mangfoldig miljø


* Du er løsningsorientert og trives med å finne gode løsninger og har erfaring med konflikthåndtering


* Du må være over 18år, og snakke og forstå både norsk og engelsk

Forventet arbeidstid  hovedsakelig dagvakter samt 2 kvelder i uken og annen hver helg.

Har du spørsmål vedrørende stillingene ta kontakt med rekrutteringsteamet på: ikea.recruitment.no@ingka.ikea.com

Viktig om rollen som «Varehusmedarbeider»:
Akkurat nå behøver varehuset flinke folk på kunderelasjon, og der vil du få opplæring og jobbe i en periode.

Når vi ser at vi trenger deg på et annet arbeidsområde enn der du startet, vil du flyttes på annen avdeling på varehuset.

Her vil du få opplæring i nye oppgaver og bli kjent med nye, hyggelige kollegaer.
Når du jobber som varehusmedarbeider har du en unik mulighet til å lære deg masse om de ulike arbeidsområdene på IKEA.

Du opparbeider deg en bred kompetanse som vil gi deg mange muligheter til å bygge en karriere hos oss.