Alternance Chargé de mission customer digital H/F

Nous recrutons un(e) Alternant (e) chargé de mission customer digital (H/F) pour une alternance d'une durée de 12 mois , basé à Issy-Les-Moulineaux, à pourvoir en septembre 2024

MISSIONS

En tant qu'Alternant Chargé (e) de mission Customer, v ous accompagnerez l'équipe Stratégie Customer dans la mise en place de la vision client cross fonctions des aires thérapeutiques, dans le suivi et l'harmonisation de la mise en place des actions omnicanales et media ainsi que dans la mesure d'impact.

ACTIVITES PRINCIPALES

Vous aurez comme missions principales :


* Aider l'équipe dans la cartographie de la stratégie customer cross fonctions des aires thérapeutiques


* Participer au process d'harmonisation des pratiques omnicanales


* Aider à la mesure d'impact des customer journey dans une approche d'insights et de proposition de plans d'actions


* Accompagner le suivi des actions médias


* Assurer une veille concurrentielle des pratiques omnicanales du marché (interne et externe)

PROFIL REQUIS


* Formation générale : type Ecole de commerce /BAC 4/5 avec une forte dimension digitale/stratégie omnicanal.


* Niveau d'anglais : Fluent

Compétences/Connaissances indispensables :


* Connaissance de l'environnement Digital


* Connaître des principes media


* Appétence pour l'environnement pharmaceutique


* Appétence pour les organisations matricielles


* Bonne maitrise d'excel et de powerpoint.

Depuis plus de 130 ans, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) font partie de notre culture d'entreprise et de notre façon d'agir au quotidien chez Johnson & Johnson.

Notre engagement à respecter la dignité et la diversité de tous est ancré dans notre Credo.

Nous savons que le succès de notre entreprise dépend de la présence des meilleurs talents dans nos équipes qui doivent refléter la diversité des marchés, des clients, des patients et des consommateurs que nous servons dans le monde.

C'est pourquoi, en France, nous travaillons à créer un environnement inclusif où les divers horizons, perspectives et expériences sont valorisés et où chacun de nos collaborateurs se sent à sa place et peut réaliser tout son potentiel.

Peu importe qui ils sont.

La diversité, l'équité et l'inclusion chez Johnson & Johnson signifient " Vous faites partie de l'équipe / You Belong ! "

#JnJEMEAStudentCareers #JnJEMEAJanssen#JNJEMEAMasters #JnJEMEAStage