O2C Analyst for Chille market

At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!

As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets.

We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose™ – to advance the health of animals, people, the planet and our enterprise.

At Elanco, we pride ourselves on fostering a diverse and inclusive work environment.

We believe that diversity is the driving force behind innovation, creativity, and overall business success.

Here, you’ll be part of a company that values and champions new ways of thinking, work with dynamic individuals, and acquire new skills and experiences that will propel your career to new heights.

Making animals’ lives better makes life better – join our team today!

Resumen del puesto de trabajo

Brindar soporte de gestión proactivo de pedidos de principio a fin a los negocios de Cono Sur y Aqua de acuerdo con los procesos y procedimientos de trabajo establecidos y de conformidad con las políticas de Elanco, el Cumplimiento de informes financieros y los requisitos legales y estatutarios de la empresa local.

Gestionar las consultas de la fuerza de ventas y los clientes, coordinando proactivamente con las partes interesadas internas para resolver el problema dentro del plazo estipulado.

Sugerir mejoras a los procesos y soluciones existentes.

Responsabilidades


* Revisión de solicitudes de pedido para entender que los precios, descuentos, promociones, términos de pago, fechas de vencimiento, unidades de empaque estén en línea con las condiciones comerciales aprobados por comité y en SAP, avisando si existen diferencias para que sean gestionadas en forma proactiva.


* Asegura con los productos despachados cumplan con el vencimientos requeridos por cada cliente, informando al área comercial cuando existen diferencias.


* Asegurar la entrega de los pedidos mediante la creación, programación y confirmación de la facturación de todos los pedidos aprobados dentro de los plazos acordados, de acuerdo con los procesos y procedimientos de trabajo establecidos, de conformidad con las políticas de Elanco y el cumplimiento de informes financieros y los requisitos legales y estatutarios locales.


* Supervisar e informar semanalmente al área comercial los pedidos pendientes, gestionando de forma proactiva su avance.


* Control y seguimiento de las órdenes de compra parcializadas gestionando la entrega en las fechas requeridas validando con el área comercial 24 horas antes del despacho.


* Seguir las liberaciones de los pedidos y envío correcto de los mismos, incluyendo mercancías libres y ensayos clínicos.

Ciclo completo (facturación, proceso de recogida y embalaje, instrucciones de envío).


* Contestar llamados telefónicos de clientes, operador logístico y fuerza de ventas en el h...