CDI - Chef de Projets (H/F)

Au sein d'Hermès Commercial - Direction des Nouvelles Chances Produits - le candidat sera rattaché au Responsable du Pôle Projet.

Le poste est à pourvoir en CDI et sera basé à Pantin.

Des déplacements sont à prévoir à Saran (45) de façon ponctuelle (environ une fois par mois).

Employeur responsable, nous nous engageons dans les diversités, l'éthique et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !

Contexte :

La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) qui compte près de 40 personnes au sein de ses équipes, a pour mission :

- D'organiser les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont d'Hermès, pour les produits 1er choix invendus et les produits 2nd choix

- D'organiser les Opérations Logistiques au sein de son entrepôt situé à Pantin, qui visent à réceptionner, contrôler et mettre en conformité les produits en vue de leur commercialisation lors des différentes opérations de vente organisées par le Département.

- D'organiser des opérations de vente physique et digitale (à destination de clients Public et des collaborateurs de la maison) permettant de maximiser l'écoulement des produits déstockés, dans un souci de préservation d'un haut niveau de qualité d'expérience client.

- De mener des projets de transformation permettant au Département des Nouvelles Chances Produits (NCP) de répondre aux besoins et attentes du Groupe, sur son périmètre.

- De développer les nouvelles activités liées à la politique de circularité de la Maison

Finalités de la mission :

Le poste s'inscrit dans un contexte de structuration de l'ensemble des activités, processus et outils gérés par les NCP (Ventes physiques, E‑commerce, Recyclage, Approvisionnement & Logistique).

Les missions portent à la fois sur le cadrage des processus, la mise en place de nouvelles solutions SI, et le déménagement vers un nouveau site partagé avec l'Après‑Vente.

Positionné à l'interface entre fonctionnel SI et opérations, vous intervenez selon deux axes majeurs.

1/ La Chefferie de projet :



* Pilotage Projets : vous portez les projets sur l'ensemble des phases en collaboration avec l'ensemble des acteurs tout en garantissant la conduite du changement auprès de nos équipes en assurant un rôle d'expert, de conseil et de support aux équipes sur les bonnes pratiques :


* Construction et déploiement de la Roadmap Projets en collaboration avec le Responsable du Pôle Projet.


* Cadrage des besoins fonctionnels, rédaction des expressions de besoins, cahiers des charges et gestion des appels d'offres.


* Pilotage global des engagements du projet : suivi des réalisations, respect des priorités, du budget, du planning, de la gouvernance et de l'adéquation fonctionnelle.


* Animation d'ateliers et de comités, avec leadership et restitution claire et structurée.


* Alerte proactive sur les risques, irritants et charges, avec propositi...