Ingénieur(e) support technique expert(e) – Systèmes de gestion des bâtiments

À propos de Schneider Electric et de votre impact

Saviez-vous que les bâtiments commerciaux représentent environ 33 % de la consommation énergétique mondiale? Ce sont également les lieux où nous passons une grande partie de notre vie à l'intérieur.

Pour fonctionner efficacement, ils ont besoin d'un véritable "cerveau" capable de connecter des milliers de points de données et de coordonner des systèmes comme le chauffage, la ventilation, l'éclairage ou encore le contrôle d'accès.

Chez Schneider Electric, notre division Buildings apporte cette intelligence grâce à EcoStruxure Building, une plateforme qui aide les propriétaires à créer des bâtiments plus confortables, plus durables et plus efficaces.

En nous rejoignant, vous contribuez directement à rendre les bâtiments plus intelligents et plus respectueux de l'environnement.

Le rôle de cette équipe et pourquoi il compte

Le Groupe de Support Technique Expert Global est un environnement dynamique et collaboratif où vous pourrez développer votre expertise et envisager diverses évolutions de carrière au sein de Schneider Electric.

Vous accompagnerez des professionnels tels que des électriciens, des ingénieurs d'applications, des spécialistes en automatisation du bâtiment ou encore des équipes commerciales dans la sélection, l'intégration, l'exploitation et le dépannage de systèmes de gestion de l'énergie, de la puissance et du bâtiment.

Ces systèmes peuvent être très simples comme extrêmement complexes et critiques.

Vous travaillerez également avec nos équipes de R&D réparties sur plusieurs continents.

Vous collaborerez avec des ingénieurs en développement logiciel et matériel afin d'améliorer en continu nos solutions et de contribuer aux innovations futures.

Ce rôle est idéal si vous aimez résoudre des défis techniques concrets et si vous souhaitez avoir un impact direct sur des solutions utilisées à l'échelle mondiale.

Ce que vous ferez

Dans ce rôle, vous serez appelé à résoudre des enjeux techniques complexes liés aux systèmes de gestion de l'énergie et des bâtiments.

Vous soutiendrez les équipes sur le terrain, contribuerez à l'amélioration continue des produits et jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité des solutions Schneider Electric.



* Résoudre des problèmes techniques avancés transmis par les clients, les ingénieurs d'applications, les équipes commerciales et les équipes d'ingénierie internes


* Identifier et qualifier les défaillances potentielles des produits, puis collaborer avec les équipes d'ingénierie pour les aider à comprendre, reproduire et corriger ces situations


* Assurer le suivi des dossiers dans notre système de gestion des demandes afin de garantir une trace claire et structurée des interventions


* Rechercher et analyser des problèmes techniques, puis documenter et partager les solutions avec les équipes concernées


* Concevoir, planifier, analyser, éval...