Customs Implant

Job Description: Customs Inplant

Job Location: Bogotá

Role Description:

Garantizar la satisfacción del cliente en un 100% mediante la coordinación y el control de las actividades de comercio exterior solicitadas por el cliente, siendo el punto de contacto entre el cliente y el equipo operativo presente en las instalaciones de DHL, garantizando la correcta realización de los procesos aduaneros, bajo la normatividad aduanera vigente.

Key Responsibilities:

• Conocer, mantener y hacer seguimiento al cumplimiento de los tiempos de servicio establecidos.

• Otorgar valor agregado a los clientes mediante el cumplimiento de todas las tareas de comercio exterior pactadas con este.

• Interactuar con los sistemas operativos de cliente para la realización de reportes o manejo de actividades de comercio exterior.

• Recibir, revisar o generar la documentación inicial para iniciar el proceso de importación o exportación



* Proceder con la apertura del file siempre que esto se haya pactado con el cliente.

• Revisar los documentos soporte de acuerdo a lo establecido en la norma aduanera vigente por cada modalidad de importación.

• Realizar solicitud al customs coordinator de registros o vistos buenos (si aplica).

• Llevar el control de los diferentes vencimientos de las operaciones.

• Realizar el seguimiento a la operación de comercio exterior tanto de aduanas como de las áreas logísticas involucradas en la operación de comercio exterior.



* Validar que la factura generada por los procesos de comercio exterior se encuentre correcta.



* Revisar que los KPI se cumplan según lo pactado con el cliente.

• Demás tareas solicitadas por el cliente o DHL.

Key Qualifications:

·       Profesional, técnico o tecnólogo en comercio exterior, ingeniería industrial o carreras afines.

·       Experiencia mínima laboral de 1 año en cargos afines.

·        Conocimientos y destreza en el manejo de los programas de office, Siglo XXI y Vuce.

·        Preferiblemente manejo de Opencomex.

·       Conocimiento de la normatividad aduanera.

·       Conocimiento del manejo de exportaciones.

·       Manejo de Excel intermedio.

·       Capacidad de análisis, trabajo en equipo, comunicación y atención al detalle.
Relevant Information:


* Salary: $3.043.800