Services Team Manager

Vi letar efter en ny Services Manager inom fastighetsautomation med placeringsort Sundsvall/Umeå.

I den här rollen jobbar du med team i de två orterna samt Östersund och Örnsköldsvik.

Du ansvarar för teamets leverans av våra servicetjänster, samt driver affärerna mot lönsamhetsmål med fullt fokus på hög personal- och kundnöjdhet.

Vi jobbar aktivt med långsiktighet med både våra kunder och personal, och lägger stor vikt vid att du hjälper din personal att växa och utvecklas, både som grupp och individuellt.

På Schneider Electric tror vi att service är kärnan i allt vi gör.

Vi letar efter någon som inte bara förstår den kommersiella sidan av vår verksamhet, utan också kan sätta sig in i våra kunders verksamheter.

I den här rollen kommer du att få vara visionär och jobba nära kunderna för att se till att deras behov inte bara uppfylls, utan överträffas.

Vad du kommer att göra:


* Delta i utvecklingen av serviceuppdrag.


* Säkerställa bästa möjliga serviceutförande med personal och kundnöjdhet som yttersta fokus.


* Identifiera flaskhalsar i leveransen till slutkund och ansvara för förändringshanteringen som krävs för att lösa problemet.


* Arbeta aktivt med medarbetarnas välmående och utveckling


* Ha ekonomiskt (Profit & Loss) ansvar för Service i regionen.

Vad vi letar efter:


* Starkt engagemang för ledarskap, personal och affärsutveckling.


* Tidigare erfarenhet av ledande befattningar, inklusive medarbetaransvar och P&L är meriterande.


* Intresse för teknik i förändring och utveckling.

Digitalisering och AI är idag en självklarhet inom branschen.


* Erfarenhet av att arbeta med serviceåtaganden gentemot externa kunder.

Gärna kopplat till fastighetstekniska system.


* Flytande i både svenska och engelska.


* Körkort är ett krav.

I rollen så får du möjlighet att ingå i affärsområdets ledningsgrupp för Service och kommer att jobba tillsammans med ett team av kollegor för att vidareutveckla får serviceaffär.

Vi tror att lokal förankring och närhet till kund är centralt för att bygga långsiktiga och lönsamma kundrelationer.

Detta gör vi i väldigt stor utsträckning i samarbete med vår projektorganisation och du delar regionsansvaret med en chef på projektsidan.

Genom att förvalta och utveckla samarbetet mellan dessa team så kommer ni att driva regionens lönsamhet och utveckling.

Eftersom ditt team är geografiskt utspritt och frekvent ute på kundbesök så ser vi ett behov att du är närvarande både fysiskt men också genom ditt ledarskap för att kunna ge det stöd som behövs ute i verksamheten.

#LI-AH2

Looking to make an IMPACT with your career?

When you are thinking about joining a new team, culture matters.

At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success.

We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Ac...